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當(dāng)前，重慶市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，為防止疫情擴(kuò)散蔓延，很多區(qū)域被封控。此時(shí)，小區(qū)物業(yè)作為業(yè)主對(duì)外溝通和基本生活保障的“橋頭堡”，至關(guān)重要。保億物業(yè)人作為一線工作者，嚴(yán)守在疫情第一陣線，全面做好防疫消殺工作，對(duì)小區(qū)進(jìn)行24小時(shí)巡查，在最艱難的時(shí)刻給予了業(yè)主可貴的溫馨和感動(dòng)。

發(fā)現(xiàn)業(yè)主焦慮，幫助母親順利生產(chǎn)

據(jù)悉，在小區(qū)封控期間，一名在核酸檢測現(xiàn)場維持秩序的保億物業(yè)人員了解到一名即將生產(chǎn)孕婦的擔(dān)憂：業(yè)主之前一直在渝北醫(yī)院產(chǎn)檢，因胎兒情況特殊，醫(yī)生要求近期去醫(yī)院檢查確定剖宮產(chǎn)手術(shù)時(shí)間，聯(lián)系社區(qū)說明情況后，被告知當(dāng)時(shí)的防疫政策只能選擇就近的北碚醫(yī)院，母親害怕醫(yī)生不了解胎兒情況，所以非常焦慮。

物業(yè)人員知道情況后，主動(dòng)添加業(yè)主微信，并聯(lián)系社區(qū)咨詢這位孕婦的綠色通道情況，讓業(yè)主加入了孕婦群，和準(zhǔn)媽媽們在群里溝通聊天排解心里焦慮。物業(yè)人員也一直與業(yè)主保持溝通，將每天最新情況反饋給她，直到接到解封通知，第一時(shí)間打電話告知業(yè)主。業(yè)主表示很感謝，在無助的時(shí)候保億物業(yè)給予了他們關(guān)心，后來在渝北醫(yī)院順利生產(chǎn)喜得小少爺一枚，業(yè)主送來錦旗表示感謝。

業(yè)主被封控，保億來當(dāng)“接送工”

11月7日下午，保億御景玖園小區(qū)被臨時(shí)封控，一位業(yè)主的孩子在學(xué)校無人接，心急如焚，立即向物業(yè)求助。因上班人員都無法離開自己的崗位，一位下班的物業(yè)人員便主動(dòng)承擔(dān)了接小孩的任務(wù)，驅(qū)車20公里幫業(yè)主將孩子安全送回了家，受到了業(yè)主的真誠感謝。

緊急時(shí)刻，保億是業(yè)主最信任的管家

11月9日凌晨，保億湖山鹿鳴小區(qū)收到臨時(shí)封控通知，項(xiàng)目物業(yè)人員迅速集結(jié)可支援人手，幫助社區(qū)人員共筑疫情第一防線——核酸檢測點(diǎn)搭建。封控期間，一位孕早期業(yè)主身體不適需要立即就醫(yī)，并且聯(lián)系不上社區(qū)，物業(yè)管家知曉情況后，通過多方渠道快速聯(lián)系到社區(qū)，并開車將業(yè)主及時(shí)送到了醫(yī)院，事后，業(yè)主對(duì)管家贊賞非凡。

作為小區(qū)的安全員，保億物業(yè)時(shí)刻關(guān)注疫情，快速更新力所能及的防疫措施，努力守護(hù)好一方居民平安！“我們也擔(dān)驚受怕，但是不能退縮更沒有退縮，這是這個(gè)行業(yè)賦予我們的使命！讓我們一起加油，愿疫情早日過去，愿一切美好如期而至。”這是保億物業(yè)人的心聲，也是此時(shí)此刻這座城市共同需要的擔(dān)當(dāng)。