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“很方便，以前辦理業(yè)務(wù)都要到社保中心，現(xiàn)在只需要到家附近的銀行就能辦理，幾分鐘就能辦完?！苯眨瑥V西壯族自治區(qū)柳州市的蔡女士有幸成為第一位在中國光大銀行柳州分行營業(yè)部“柜面辦”便民服務(wù)網(wǎng)點辦理社保業(yè)務(wù)的群眾。
為更好地滿足參保群眾和參保單位對社保服務(wù)的需求，讓群眾能夠更加便捷地辦理社保業(yè)務(wù)，柳州市人社局積極拓展服務(wù)模式，與中國光大銀行柳州分行探索推出社保高頻業(yè)務(wù)進銀行“柜面辦”工作，進一步拓寬群眾辦事渠道。
社保業(yè)務(wù)進銀行“柜面辦”，就是在原有網(wǎng)點工作人員指導(dǎo)群眾使用App、網(wǎng)上辦事大廳辦理社保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，通過在銀行網(wǎng)點鋪設(shè)人社內(nèi)網(wǎng)專線，設(shè)置社保業(yè)務(wù)專窗，配備社保專員，實現(xiàn)高頻的社保業(yè)務(wù)可以直接在銀行網(wǎng)點受理。據(jù)悉，目前柳州市在中國光大銀行柳州分行的6個營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立了社保業(yè)務(wù)進銀行“柜面辦”便民服務(wù)受理網(wǎng)點，可為參保群眾和參保單位提供個人信息變更、參保登記、待遇申領(lǐng)等48項高頻社保業(yè)務(wù)的辦理服務(wù)。
近年來，柳州市已實現(xiàn)71項社保高頻業(yè)務(wù)在市區(qū)11家銀行49個網(wǎng)點辦理，各“就近辦”網(wǎng)點累計為參保群眾提供社保服務(wù)2.7萬余次。
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