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為做好“社銀合作”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造“15分鐘服務(wù)圈”，近日，湖北省荊門市東寶區(qū)人社局舉辦了第一批“社銀合作”網(wǎng)點(diǎn)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以線下授課的方式開展，首批對工商銀行和郵政銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，東寶區(qū)人社局業(yè)務(wù)骨干分別就社會保險(xiǎn)登記、繳費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)以及自助服務(wù)終端操作進(jìn)行了全面講解，并在實(shí)際業(yè)務(wù)場景辦理中，對辦理路徑、常見問題等進(jìn)行了分析。同時(shí)，東寶區(qū)人社局統(tǒng)一制作了業(yè)務(wù)操作手冊，方便銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
今年以來，東寶區(qū)人社局著力打造高質(zhì)量便民服務(wù)體系，借助銀行網(wǎng)點(diǎn)密度大、服務(wù)人群廣、設(shè)施先進(jìn)的優(yōu)勢，有效補(bǔ)充社保服務(wù)經(jīng)辦力量，全面深化“社銀合作”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，將便捷的社保服務(wù)送到辦事群眾家門口。
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