車(chē)險(xiǎn)理賠的流程是什么？

1、報(bào)案

在駕駛車(chē)輛發(fā)生事故之后，需要及時(shí)報(bào)警和撥打保險(xiǎn)公司的理賠熱線，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，有條件的可以進(jìn)行拍照留證，回答保險(xiǎn)公司客服的相應(yīng)問(wèn)題，如果有人員受傷的情況，那么需要立刻撥打120急救電話。

2、現(xiàn)場(chǎng)勘察和定損

保險(xiǎn)公司的理賠人員會(huì)及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，定損并且指導(dǎo)投保人填寫(xiě)索賠材料，保險(xiǎn)公司的理賠人員會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行定損，投保人確認(rèn)無(wú)誤之后進(jìn)行簽字，在事故處理完成之后，理賠申請(qǐng)和材料會(huì)被提交給保險(xiǎn)公司，

3、等待審核和領(lǐng)取理賠額

保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)相應(yīng)的理賠條例，進(jìn)行理賠材料的審核，審核通過(guò)就會(huì)告知投保人相應(yīng)的消息，然后發(fā)放相應(yīng)的理賠額。

保險(xiǎn)公司主要的補(bǔ)償項(xiàng)目有哪些？

1、受害人遭受人身?yè)p害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。

2、受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。

3、受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。