近日，蚌埠高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心8名工作人員通過行政辦事員職業(yè)技能等級考試，獲得職業(yè)技能等級證書，成為高新區(qū)首批“持證上崗”的政務(wù)服務(wù)辦事員，為高新區(qū)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效增添了新的動力。

工作人員獲得職業(yè)技能等級證書。姜艷艷供圖

“行政辦事員”(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)是近年新列入國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的新職業(yè)。政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員直接面對經(jīng)營主體和辦事群眾，職業(yè)素養(yǎng)和能力水平直接關(guān)系到營商環(huán)境的改善和群眾辦事體驗(yàn)，“持證上崗”可以為經(jīng)營主體和辦事群眾提供更加規(guī)范、專業(yè)的政務(wù)服務(wù)。

“持證上崗”是高新區(qū)政務(wù)服務(wù)能力提升的新起點(diǎn)，是貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》《高新區(qū)政務(wù)服務(wù)能力提升方案》的具體舉措，對推進(jìn)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，增強(qiáng)窗口人員隊(duì)伍穩(wěn)定性具有重要意義。

下一步，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)并鼓勵更多窗口工作人員“持證上崗”，努力培養(yǎng)一支服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，為更好地服務(wù)經(jīng)營主體和辦事群眾，打造更優(yōu)營商環(huán)境奠定基礎(chǔ)。(蚌埠市高新區(qū)經(jīng)貿(mào)發(fā)展局　姜艷艷)