時下，鄧州市自來水公司依照“控成本、降損耗、增效益、強安全、保供應(yīng)、促和諧、樹形象”的工作方針，圍繞中心服務(wù)大局，努力提高供水品質(zhì)，提升服務(wù)水平，保障供水安全穩(wěn)定，滿足企業(yè)和人民群眾的用水需求。

用水報裝“六零一優(yōu)”。即“零申請、零材料、零成本、零跑腿、零審批、零等待、優(yōu)服務(wù)”。用戶在申請報裝后無需等待，即時申請，即時辦理，讓用戶體驗用水“加速度”。

推行“水電氣”聯(lián)辦。與供電、供氣以及政務(wù)中心溝通協(xié)調(diào)，在鄧州市政務(wù)中心服務(wù)大廳設(shè)立“水電氣窗口”，一個窗口可同時辦理水電氣相關(guān)業(yè)務(wù)，實行一窗辦理一站式服務(wù)，并共同商定實行水電氣“聯(lián)合勘察”機制，進一步縮減企業(yè)的水電氣報裝勘察時間。

推行延伸用水服務(wù)。鄧州市自來水有限公司安排專職人員對所有遠傳水表進行實時監(jiān)控，密切關(guān)注水表異常流量，第一時間與用戶聯(lián)系，避免漏水給用戶造成損失；對普通表的企業(yè)用戶要求抄表人員每月核對用水數(shù)量，一旦發(fā)現(xiàn)用水量異常，及時上報并通知用戶；主動了解企業(yè)生產(chǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)廠區(qū)內(nèi)部管道跑、冒、滴、漏，提供測漏服務(wù)。

下一步，鄧州市自來水公司將繼續(xù)做好相關(guān)服務(wù)工作，實現(xiàn)供水服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，助推營商環(huán)境大幅提升，為群眾、企業(yè)紓困解難，以高質(zhì)量服務(wù)助推鄧州市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。（燕天舉 張碩甲）