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“通過西峽農(nóng)商銀行‘全員營銷群’進行金燕e貸金融服務宣傳推介和體驗交流,傳遞創(chuàng)先爭優(yōu)正能量,不失為信貸高質(zhì)量發(fā)展好舉措。”這是來自農(nóng)商銀行信貸客戶經(jīng)理的好評。
“對前2個月貸款營銷位次排名前6位的支行,給予通報表彰,對未完成任務且排名后3位的支行行長進行問責問效。”這是西峽農(nóng)商銀行通過“全員營銷群”實施工作動態(tài)督查問效的通報。
如今,西峽農(nóng)商銀行“全員營銷群”參與廣泛,不拘一格。在這里無論是行黨委班子成員,還是基層支行、部室經(jīng)理及干部職工,每天都會把貸款營銷的工作情況、營銷場景在營銷群里曬一曬、說一說。在這個微信群里,既有基層支行客戶經(jīng)理的工作狀態(tài)、工作進度、工作效果,也有相關行領導和部門對存在的問題、解決方法的回復,更多的是基層支行信貸服務或工作現(xiàn)場的照片。
為提升全員營銷成效,在西峽農(nóng)商銀行黨委班子的提議下,創(chuàng)建了西峽農(nóng)商銀行“全員營銷群”微信公眾平臺,設有“產(chǎn)品推介”“服務宣傳”“工作通報”“創(chuàng)先爭優(yōu)”“外拓營銷”等欄目。“全員營銷群”微信公眾平臺建立后,系統(tǒng)上下黨員干部紛紛加入“圈子”,曬工作、亮進度、談感受,拉近了干群工作距離,增進銀企關系。通過暢所欲言的比營銷、看奉獻、提建議,從中觸及了新問題、聽到了真呼聲,尤其是通過“全員營銷群”微信公眾平臺,發(fā)展了全員營銷微信公眾號關注用戶,既增強了客戶交流互動,又提升了服務效能與嵌入度。該行業(yè)務督導部門也借助“全員營銷群”微信公眾平臺的優(yōu)勢,適時發(fā)布工作督查通報,實現(xiàn)跟蹤督查、跟蹤問效,達到鼓勵先進、鞭策后進、加速前進的效果。
西峽農(nóng)商銀行“全員營銷群”微信公眾平臺,像是創(chuàng)先爭優(yōu)跳動著的“音符”,催人奮進;像是潛移默化的“信貸讀本”,活力四射,它不失為西峽農(nóng)商銀行督促全員營銷工作落實、傳導創(chuàng)先爭優(yōu)的一道亮麗風景線。(供稿:趙澤軒 楊萌)
關鍵詞: 西峽農(nóng)商銀行 全員營銷群 傳導 創(chuàng)先