為什么有預存款還欠費?

有預存款還欠費，是因為預存款按月分期給，還有的是從月租里減。

預存款是指電信、聯(lián)通、移動企業(yè)對記帳用戶預收的郵資款，在實行用戶記帳和用戶預存款制度時，企業(yè)預收記帳用戶掛發(fā)長途電話、拍發(fā)電報和郵件郵資總付資費。一般預收個月的資費，先預收，后定期結算。用戶預存款設分戶帳卡記錄，設置“用戶預存款”帳戶核算。收到預存款或收回*用戶欠費時，(貸)(增)記“用戶預存款”帳戶，月終將應收回的用戶欠費沖轉預存款時，借(減)記“用戶預存款”帳戶余額反映預收記帳用戶郾資款結余額。主要為方便一部分話費多業(yè)務繁忙的用戶，不必頻繁的為繳納話費和電話停機而擔心。此項業(yè)務用于促銷活動比較普遍廣泛，例如預存200元話費送一聽啤酒，這是非常常見的一種形式。

聯(lián)通用戶通過手機營業(yè)廳辦理銷戶，首次預存款或贈款不可清退，如果有應退金額，會轉移到用戶預留的手機號碼或退費到銀行卡中。手機欠費是指用戶的手機卡內話費已經消費完了且已經開始欠費，一般欠費后就會被暫停服務，請用戶及時繳費，以免影響正常使用，用戶可以通過運營商營業(yè)廳、網上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳等渠道進行充值繳費。

在充值時可能存在系統(tǒng)繁忙(如月初、月底交費高峰期等)延遲到賬，用戶可以留意24小時內的到賬情況。若超過24小時不到賬，用戶可以保存好充值憑證或充值卡卡體，聯(lián)系對應充值渠道核查處理。另外用戶也可以登陸聯(lián)通手廳APP，點擊“服務、查詢、話費業(yè)務查詢、交費記錄”進行查詢。

預存款余額等于話費嗎?

預存款分普通預存款和充值卡預存款，普通預存款是上月話費余額，預存款余額，指的是移動電話簽約用戶的話費都是一個月一出賬單的，上一月結賬之后又預存的話費的花費余額。移動電話簽約用戶的話費都是一個月一出賬單的，上一月結賬之后又預存的話費的花費余額即預存款余額。

話費通常是指電話的預存費用，當話費余額不足時，就會造成停機現(xiàn)象，會導致服務商無法繼續(xù)為用戶提供服務，電話不能使用。有時也指電話消費的費用，故話費泛指預存或消耗的費用。

移動、聯(lián)通、電信等如果欠費，可以去手機卡運營商的營業(yè)廳充值，也可以選擇在在網上充值話費，一般會有0.5-1%的優(yōu)惠，但不能參加實體店或營業(yè)廳的各種活動。2017年517電信日，聯(lián)通充話費9折。

話費有效期，是指預存的話費本身對應的一個固定的有效期，它是從充值后撥打的第一個充值電話開始計算的期限，客戶可以通過充值延長有效期。