黑龍江省社會保險事業(yè)管理中心針對“銀發(fā)一族”“獨居老人”網(wǎng)辦不便利、參保群眾居住地與社保辦事大廳距離較遠(yuǎn)的情況，推出社?！熬徒k”服務(wù)，在提高了經(jīng)辦效率、緩解經(jīng)辦壓力的同時，極大地方便了參保群眾。
“就近辦”覆蓋三大險種13項高頻業(yè)務(wù)。目前，“就近辦”的服務(wù)事項在全省范圍內(nèi)已實現(xiàn)對企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、工傷保險參保群體的全覆蓋。全省561家銀行網(wǎng)點設(shè)置了1624臺智慧柜員機，參保群眾只需到附近的合作銀行或者使用手機銀行APP，就可以辦理待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、繳費流水查詢等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)就近辦、多點辦、智能辦、便捷辦，同時也有效解決了“銀發(fā)一族”“獨居老人”的辦事難的問題。
據(jù)黑龍江省社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對一些老年群體來說，到就近銀行現(xiàn)場辦理社保業(yè)務(wù)，比用手機辦理更直觀。“就近辦”緩解了社保中心前臺辦理的壓力，避免了參保群眾“扎堆”的情況，有效地提升了經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量，群眾滿意度有了較大的提升。
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