“真沒想到社保窗口辦事效率這么高,服務(wù)態(tài)度這么好,你們切實(shí)做到想企業(yè)所想,為群眾排憂解難”。內(nèi)蒙古呼倫貝爾市家政服務(wù)協(xié)會(huì)工作人員激動(dòng)地說。近期,該協(xié)會(huì)工作人員將一面印有“服務(wù)群眾不辭辛苦,盡職盡責(zé)為民解憂”的錦旗送到內(nèi)蒙古呼倫貝爾市牙克石市人社局,向提供高效快捷服務(wù)的社保窗口工作人員表達(dá)謝意。
一面錦旗正是落實(shí)“優(yōu)化營商環(huán)境”的一個(gè)見證。今年來,為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,內(nèi)蒙古呼倫貝爾市牙克石市社保中心積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,扎實(shí)開展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”,推動(dòng)材料齊全一次受理、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一次辦理、更多事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng) “打包辦”、高頻事項(xiàng) “提速辦”、所有事項(xiàng) “簡便辦”,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效能,為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
據(jù)悉,內(nèi)蒙古呼倫貝爾市家政服務(wù)協(xié)會(huì)工作人員來到社保中心窗口辦理企業(yè)開戶、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù),工作人員耐心告知其辦理業(yè)務(wù)流程和需要遞交的材料,因辦事人員要求當(dāng)天辦理完畢,單位還要進(jìn)行下一步的資質(zhì)申請(qǐng),社保中心工作人員了解此情況后,多次同內(nèi)蒙古呼倫貝爾市人社局相關(guān)科室進(jìn)行溝通聯(lián)系,工作人員加班加點(diǎn)多方面相互配合,將至少需兩天完成的工作壓縮當(dāng)天完成,解決了辦理人的燃眉之急。
下一步,內(nèi)蒙古呼倫貝爾市牙克石市社保中心將以此為契機(jī),本著企業(yè)的需要就是我們努力的方向,會(huì)時(shí)刻把企業(yè)的需要放在心上,以切實(shí)舉措讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到“打包一件事”“提速辦”的全新服務(wù),讓“有溫度的社?!敝ρ揽耸袃?yōu)化營商環(huán)境,為牙克石市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。