“這個(gè)自助服務(wù)一體機(jī)真是太好了，我在當(dāng)陽參加的社保，辦理停保卻不用跑到當(dāng)陽辦理，在自助服務(wù)機(jī)上直接就可以辦理停保手續(xù)，幾分鐘就辦結(jié)了?！苯?，專門來湖北省荊門市東寶區(qū)辦理異地社保停保合并業(yè)務(wù)的吳先生，為能如此便捷辦理業(yè)務(wù)開心不已。

今年初，東寶區(qū)人社局加快“智慧人社”建設(shè)，將社保信息系統(tǒng)并入湖北省社保系統(tǒng)，打造24小時(shí)在線社保自助服務(wù)系統(tǒng)，大力推進(jìn)“一網(wǎng)辦”“一窗辦”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

東寶區(qū)推行“指尖辦理”服務(wù)，開通社保網(wǎng)上辦事大廳，將線上辦理公共服務(wù)事項(xiàng)拓展至278項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保障卡等業(yè)務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”。依托全國政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道，失業(yè)登記、社保個(gè)人權(quán)益記錄查詢、養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)、領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇資格認(rèn)證、電子社保卡申領(lǐng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查驗(yàn)等19項(xiàng)社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全國“一網(wǎng)通辦”，群眾足不出戶，也能辦好人社事。

此外，東寶區(qū)人社局在社保服務(wù)大廳設(shè)置業(yè)務(wù)自助服務(wù)區(qū)，新增了6臺(tái)社保自助服務(wù)一體機(jī)。群眾在自助一體機(jī)上刷身份證或社?？?，即可辦理參保停保、打印社保證明、查詢權(quán)益記錄和辦理進(jìn)度、自助申報(bào)等業(yè)務(wù)。

東寶區(qū)人社局著力打造“全時(shí)開放、全程自助、全年無休”的“三全”運(yùn)行模式，推進(jìn)建設(shè)社保一體化智慧服務(wù)平臺(tái)，拓寬手機(jī)APP、自助終端等服務(wù)渠道。將互聯(lián)網(wǎng)思維與“打包辦”工作結(jié)合起來，擴(kuò)大“打包辦”覆蓋面，實(shí)現(xiàn)人社公共服務(wù)供給信息化。

截至目前，東寶區(qū)人社公共服務(wù)已形成以網(wǎng)站、APP、微信小程序、“12333”熱線、自助一體機(jī)等多維度線上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)辦理社保業(yè)務(wù)5182件，80％以上的企事業(yè)單位社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自助辦理。