2024年8月29日，北京——中國人民保險集團股份有限公司(“中國人民保險集團”或“集團”、“公司”，上海證券交易所證券代碼：601319.SH，香港聯(lián)交所證券代號：1339.HK)，發(fā)布公司2024年中期業(yè)績。

經(jīng)營指標概覽：

業(yè)績亮點

(一)盈利能力持續(xù)提升，財務運營保持穩(wěn)健

2024年上半年集團實現(xiàn)凈利潤304.55億元，同比增長13.8%；歸屬于母公司股東凈利潤226.87億元，同比增長14.1%。

集團擬向股東派發(fā)2024年中期現(xiàn)金股息每10股0.63元(含稅)，與投資者共享經(jīng)營成果。

(二)業(yè)務規(guī)模穩(wěn)中有進，資本充足實力雄厚

集團業(yè)務發(fā)展持續(xù)向好，2024年上半年實現(xiàn)保險服務收入2,616.29億元，同比增長6.0%，原保險保費收入4,272.85億元，同比增長3.3%。[原保險保費收入是根據(jù)《關于保險業(yè)實施〈企業(yè)會計準則解釋第2號〉有關事項的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]1號)和《關于印發(fā)〈保險合同相關會計處理規(guī)定〉的通知》(財會[2009]15號)，對規(guī)模保費進行重大風險測試和混合保險合同分拆后的保費數(shù)據(jù)。]財產(chǎn)險業(yè)務方面，人保財險業(yè)務規(guī)模穩(wěn)步增長，實現(xiàn)保險服務收入2,358.41億元，同比增長5.1%，原保險保費收入3,119.96億元，同比增長3.7%；人身險業(yè)務方面，主動適應市場變化，搶抓業(yè)務發(fā)展機遇，實現(xiàn)保險服務收入243.62億元，同比增長14.8%，原保險保費收入1,152.87億元，同比增長2.4%。投資業(yè)務方面，在保費現(xiàn)金流的帶動下，投資資產(chǎn)規(guī)模保持快速增長，截至2024年6月末，集團投資資產(chǎn)規(guī)模突破1.5萬億元，較年初增長6.9%。

截至2024年6月30日，集團凈資產(chǎn)3,457.54億元，較上年末增長4.2%，綜合償付能力充足率為267%，核心償付能力充足率為210%，資本實力充足雄厚。

(三)高質(zhì)量發(fā)展有序推進，經(jīng)營質(zhì)效持續(xù)優(yōu)化

集團堅持高質(zhì)量發(fā)展方向不動搖，經(jīng)營效益指標持續(xù)優(yōu)化。2024年上半年，保險服務收入增速較原保險保費收入增速高2.7個百分點。財產(chǎn)險業(yè)務方面，人保財險深入開展產(chǎn)品服務創(chuàng)新，業(yè)務規(guī)模穩(wěn)步增長，財產(chǎn)險市場份額保持行業(yè)首位。經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈流入同比增長20.0%，流動性水平顯著提高；綜合成本率為96.8%，持續(xù)保持良好的盈利能力。人身險業(yè)務方面，人身險板塊年期結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。人保壽險期交保費占原保險保費收入的78.6%，同比提升6.2個百分點；公司五年期和十年期及以上占比同比分別提升0.8個百分點和3.6個百分點；半年新業(yè)務價值同比增長91.0%。13個月保費繼續(xù)率96.0%，同比提升3.9個百分點，業(yè)務發(fā)展可持續(xù)性大幅增強。人保健康首年期交保費同比增長17.0%，半年新業(yè)務價值同比增長159.0%。投資業(yè)務方面，以跨周期視角優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定集團投資收益水平。上半年實現(xiàn)總投資收益290.64億元，總投資收益率(年化)4.1%。加強資產(chǎn)負債匹配管理，主動把握長久期國債和政府債配置機會，占比較年初提升5.2個百分點，穩(wěn)步提升固定收益類資產(chǎn)投資業(yè)績，年化收益率4.89%，較去年同期提升6個基點，充分發(fā)揮投資收益“壓艙石”作用。[市場份額根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局公布的中國(不包括香港、澳門和臺灣)原保險保費收入，自行統(tǒng)計和計算。從2021年6月起，國家金融監(jiān)督管理總局公布的財產(chǎn)險公司和人身險公司匯總數(shù)據(jù)口徑暫不包含保險行業(yè)處于風險處置階段的部分機構(gòu)，下同。]

(四)彰顯央企責任擔當，服務國家發(fā)展大局

集團堅持金融服務實體經(jīng)濟，扎實做好金融“五篇大文章”，以八項戰(zhàn)略服務為抓手，優(yōu)化保險產(chǎn)品，創(chuàng)新保險服務，聚焦投資方向，以高質(zhì)量發(fā)展助力中國式現(xiàn)代化。2024年上半年，集團承擔風險保障金額1,665萬億元，支付賠款2,042億元。截至2024年6月30日，集團落實八項戰(zhàn)略服務投資規(guī)模8,798億元。

服務現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設，集團首席承保全球首個“核熱光儲”多能互補示范項目—中核田灣200萬千瓦灘涂光伏、中國星網(wǎng)高軌衛(wèi)星等大國重器。加大產(chǎn)業(yè)保險供給，大力推廣產(chǎn)業(yè)園區(qū)保險綜合服務方案，為12.7萬家園區(qū)企業(yè)提供風險保障17.4萬億元；大力推廣專精特新企業(yè)綜合保險、產(chǎn)業(yè)園區(qū)保險，承保高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)分別為7.62萬家和4.58萬家。推動設立現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)基金，整體投資規(guī)模100億元，重點投向聚焦現(xiàn)代化工業(yè)、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代化服務業(yè)以及現(xiàn)代化基礎設施領域。服務鄉(xiāng)村振興，農(nóng)業(yè)保險為4,179萬戶次農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)風險保障1.47萬億元，海洋牧場保險模式入選農(nóng)業(yè)農(nóng)村部2023年金融支農(nóng)十大創(chuàng)新模式，在浙江落地全國首單服務“千萬工程”專屬產(chǎn)品“新農(nóng)綜”，在廣東、江蘇簽發(fā)全國首批農(nóng)業(yè)種質(zhì)資源保護保險；對國產(chǎn)自主可控領域加大產(chǎn)品供給，推動上海汽車芯片專屬保險首單落地。服務科技自立自強，豐富科技保險和知識產(chǎn)權(quán)保險產(chǎn)品，在江蘇落地全國首單中試綜合保險，在廣東、上海等落地全國首批專利、商標海外布局費用損失保險。支持科技自立自強投資資產(chǎn)規(guī)模369億元。服務增進民生福祉，積極參與多層次社會保障體系建設，共承辦各類社保業(yè)務項目超千個，為近10億人次提供風險保障，長護險項目服務覆蓋7,871萬人次，第三支柱商業(yè)養(yǎng)老保險新單保費增長66.1%；新市民服務覆蓋962萬人次，開發(fā)“青山在·收入保障險”“回鄉(xiāng)福”等服務新市民產(chǎn)品。第二支柱年金管理資產(chǎn)規(guī)模6,000億元，較年初增長4.9%；支持增進民生福祉投資資產(chǎn)規(guī)模2,854億元。服務綠色發(fā)展，進一步完善綠色金融與ESG工作頂層設計，集團簽署聯(lián)合國可持續(xù)保險倡議(PSI)。大力發(fā)展綠色金融，綠色保險業(yè)務提供風險保障111.9萬億元，新能源車承保數(shù)量同比增長59.6%，支持綠色發(fā)展投資資產(chǎn)規(guī)模996億元。積極推進綠色運營，人保財險廈門集美支公司建成保險業(yè)首家“碳中和網(wǎng)點”。服務安全發(fā)展，地方性巨災保險覆蓋范圍拓展至17個省93個地市，推動全國首單全災種、廣覆蓋、長周期的綜合巨災保險在河北省落地，一張保單覆蓋全省7,400多萬城鄉(xiāng)居民，積極發(fā)展服務社會治理類保險，為16.4萬家企業(yè)提供安全生產(chǎn)責任風險保障4.5萬億元。服務區(qū)域發(fā)展，為京津冀、粵港澳大灣區(qū)和長三角等國家重點區(qū)域建設提供保險支持，在上海高水平建設航保中心、科保中心和再保中心，新模式運營加快落地。設立粵東西北產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基金，整體投資規(guī)模120億元，重點服務廣東省區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。服務“一帶一路”，中國海外利益業(yè)務覆蓋119個國家(地區(qū))，提供風險保障9,968億元。

(五)積極探索風險減量服務，提高防災減災救災能力

集團秉持“人民保險，服務人民”的企業(yè)使命，全力做好風險減量服務，推動構(gòu)建風險減量服務價值鏈，推進風險減量服務提質(zhì)、擴面、增品，切實發(fā)揮其對提高社會抗風險能力、推動業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展的促進作用。

加強保前風勘，在法人業(yè)務領域建立專業(yè)風勘、標準風勘、數(shù)字風勘分類實施的風勘服務體系，實現(xiàn)客戶全覆蓋。2024年上半年，完成專業(yè)風勘1,075筆、標準風勘10.2萬筆，出具數(shù)字風勘報告197.5萬份。加強保中預警，在安責險等重點領域提供風險減量服務84.4萬次，提供氣象預警430.4萬次，物聯(lián)預警4.3萬余次。組織開展大災應急實戰(zhàn)演練，創(chuàng)新繪制大災應急能力圖譜。加強災前排查，積極開展防災減損和風險排查，針對華南暴雨，提前部署和應用水浸物聯(lián)等設備，對1.5萬個客戶開展臨災巡查，對易澇點安排提示和值守，搶收、轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)保險標的，儲備保全場地、維修服務機構(gòu)等重要資源。加強大災理賠，全力應對華南暴雨、廣東梅大高速路面塌方、云南昭通山體滑坡等一系列重大災害事故，第一時間開通理賠綠色通道，落實落細各項應急處置和理賠服務工作，重點提升涉及民生類、個人類業(yè)務的賠付速度和預賠比例。集團積極調(diào)度社會專業(yè)救援力量支援災區(qū)，2024年上半年，面向社會實施無差別救援5,942次，無差別人傷探視1,515次，以實際行動兌現(xiàn)守護人民美好生活的莊嚴承諾。加強平臺建設，升級智能風險管理平臺“萬象云”，夯實風險減量服務技術(shù)底座，不斷提升風控服務數(shù)智化應用能力。

(六)樹立良好企業(yè)形象，品牌價值顯著提升

集團積極踐行中國特色金融文化，賡續(xù)紅色血脈，宣導企業(yè)文化，凝聚系統(tǒng)發(fā)展共識；著力加強品牌建設，不斷提升品牌價值和影響力。集團在2024年《財富》世界500強中排名第158位，連續(xù)15年上榜；在《2024年全球保險品牌價值100強》榜單中排名第七位，較去年上升兩位。

2024年上半年，通過打造更具傳播力和影響力的品牌形象，助力建設一流保險金融集團，服務公司高質(zhì)量發(fā)展。集團舉辦了第十六屆客戶節(jié)系列活動，通過網(wǎng)絡直播、金融知識進社區(qū)和體育嘉年華活動，進一步提升了客戶服務體驗。冠名中國田徑協(xié)會金牌賽事“雄安馬拉松”，并與中國輪滑協(xié)會開展合作，贊助多場城市賽事活動，進一步提升集團品牌在青少年群體中的影響力。

集團進一步深化卓越戰(zhàn)略實施，服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的舉措成效被人民日報、新華社、中央廣播電視總臺等眾多媒體廣泛宣傳報道，相關信息全網(wǎng)發(fā)布及轉(zhuǎn)載超過18.7萬篇，持續(xù)樹立并展現(xiàn)了集團良好的企業(yè)形象。

集團加快構(gòu)建“大消保”格局，設立消費者權(quán)益保護部，強化消保頂層謀劃和頂層推進，統(tǒng)一發(fā)布集團消保文化，投訴治理取得較好成效，人保財險、人保壽險和人保健康自收投訴同比減少14.9%。

(七)加速推進數(shù)字化建設，有力支撐戰(zhàn)略實施

集團加強數(shù)字化發(fā)展頂層規(guī)劃，制定數(shù)字化建設行動方案，部署實施一批數(shù)字化建設“無悔”項目，著力建強全集團算力底座、數(shù)據(jù)底座、智能底座、安全底座、技術(shù)路線、自主可控方案等“六個統(tǒng)一”的科技能力，打造集團核心科技競爭力。

優(yōu)化算力資源布局，啟動西部數(shù)據(jù)中心建設，優(yōu)化北中心運營，完成近300個應用系統(tǒng)回遷自有數(shù)據(jù)中心，逐步構(gòu)建綠色低碳、智能化運營、彈性可擴展、安全可靠的數(shù)據(jù)中心集群和骨干網(wǎng)絡，形成兩地三中心的容災架構(gòu)。堅持科技自立自強，持續(xù)建設多云多芯統(tǒng)一云平臺，加快核心業(yè)務系統(tǒng)分布式改造和軟硬件基礎平臺國產(chǎn)化替代，并推廣使用各類安全管理平臺，做實網(wǎng)絡安全攻防實驗室，提高綜合防御水平。賦能商業(yè)模式創(chuàng)新，面向一線打造具備行業(yè)領先優(yōu)勢的數(shù)字化創(chuàng)新能力，以數(shù)字化提升客戶體驗，智能技術(shù)服務平臺日均調(diào)用量超100萬次。完善科技創(chuàng)新體系，重組集團科創(chuàng)實驗室，2024年上半年全系統(tǒng)專利申請數(shù)同比增長44%，大力推進大模型生態(tài)建設，完成人保智友、人保知問等多個大模型產(chǎn)品試點上線。

(八)升級全面風險管理，提升風險防控質(zhì)效

集團推動全面風險管理升級行動方案實施，構(gòu)建全面、系統(tǒng)、周密的風險管理體系，進一步強化風險防控意識，切實加強風險防控各項工作，持續(xù)增強風險防控的主動性、前瞻性和有效性。上半年，風險偏好執(zhí)行情況良好，未發(fā)生重大風險事件。智能風控平臺上線應用，建立風險基礎數(shù)據(jù)管理機制，達成各類風險數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯集整合，開展常態(tài)化風險掃描、監(jiān)控和預警。推進各級風險合規(guī)委員會常態(tài)化運行，持續(xù)完善投資評審委員會工作規(guī)則和審議標準，強化風險統(tǒng)籌管理和風險源頭管控。在全面監(jiān)測基礎上，聚焦城投、不動產(chǎn)、中小金融機構(gòu)等重點領域開展風險跟蹤評估，完善投后管理。持續(xù)鞏固夯實各級機構(gòu)合規(guī)管理基礎，扎實組織開展合規(guī)檢查、合規(guī)培訓，創(chuàng)新形式推進合規(guī)文化宣導，加大風險合規(guī)績效考核力度，健全完善制度體系，強化制度執(zhí)行力，堅決對違法違規(guī)問題嚴肅追責問責。持續(xù)推進“下評一級”內(nèi)控評價機制深化落地，建立健全案防制度機制，指導主要子公司完善案防模型并推進信息化應用，推動風險防控向基層延伸。

未來展望

黨的二十屆三中全會對進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化作出戰(zhàn)略部署。《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》首次提出建立科技保險政策體系、提高航運保險承保能力和全球服務水平，同時對發(fā)展多層次農(nóng)業(yè)保險、加快發(fā)展多層次多支柱養(yǎng)老保險體系、發(fā)揮各類商業(yè)保險補充保障作用、完善大病保險和醫(yī)療救助制度、加快建立長期護理保險制度作出重要部署，充分體現(xiàn)黨中央對發(fā)揮保險功能作用的高度重視。在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家進程中，保險業(yè)正迎來高質(zhì)量發(fā)展的歷史性機遇。

2024年下半年，集團將以學習貫徹黨的二十屆三中全會精神為動力，堅持一張藍圖繪到底，保持戰(zhàn)略的連續(xù)性和穩(wěn)定性，堅持穩(wěn)中求進、穩(wěn)中提質(zhì)，把進一步全面深化改革與各項工作緊密結(jié)合起來，推動改革創(chuàng)新，發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，堅決守住風險底線，全力確保高質(zhì)量發(fā)展的良好態(tài)勢，確保實現(xiàn)今年各項目標任務。

一是以更新作為做深做實戰(zhàn)略服務。認真貫徹落實黨的二十屆三中全會對保險提出的部署要求，與落實中央金融工作會議提出的金融“五篇大文章”一體貫通、統(tǒng)籌推進，以做深做實八項戰(zhàn)略服務為重要抓手，深化相關領域的保險產(chǎn)品供給側(cè)改革，加強新領域新賽道保險供給，發(fā)揮好服務國家戰(zhàn)略的行業(yè)“頭雁”作用。

二是以更大力度推進高質(zhì)量發(fā)展。堅持質(zhì)量效益優(yōu)先，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，推動高價值業(yè)務增長，追求有效益、有質(zhì)量、可持續(xù)的業(yè)務發(fā)展；全面推進精細管理，全面推進降本增效，全面加強資負匹配，鞏固經(jīng)營績效持續(xù)向好局面；扎實開展消費者權(quán)益保護工作，堅持誠信經(jīng)營，提升客戶服務質(zhì)量。

三是以更實舉措抓緊改革落地。落實三中全會決策部署，圍繞治理改革、功能改革、模式改革、機制改革、數(shù)字化改革和國際化改革等方面，積極謀劃推進集團進一步全面深化改革，著力破解制約集團高質(zhì)量發(fā)展的體制機制和發(fā)展模式問題。

四是以更高要求強化創(chuàng)新驅(qū)動。持續(xù)推動模式創(chuàng)新，做好財產(chǎn)險風險減量服務，加快推進大健康大養(yǎng)老生態(tài)建設。著力推進產(chǎn)品創(chuàng)新，積極研發(fā)首創(chuàng)原創(chuàng)產(chǎn)品，做好集團新質(zhì)生產(chǎn)力示范項目培育。積極推動科技創(chuàng)新，加強自主研發(fā)能力培育，積極運用人工智能等領先技術(shù)。

五是以更大格局推進協(xié)同發(fā)展。優(yōu)化協(xié)同發(fā)展機制，完善業(yè)務協(xié)同利益機制，不斷激發(fā)基層機構(gòu)協(xié)同主動性。深化客戶資源共享，推動車險客戶、法人客戶資源在更大范圍內(nèi)共享。加強綜拓隊伍建設，打造一支扁平化管理、專業(yè)性強的服務型共建隊伍。

六是以更強責任加強全面風險管理。著力強化風險防控，守住風險底線。更加注重系統(tǒng)性，從責任、體系、機制、能力等方面著手，系統(tǒng)全面提升集團風險管理水平。更加注重前瞻性，完善早期預警機制，做到對風險早識別、早預警、早暴露、早處置。更加注重實效性，推動基層依法合規(guī)經(jīng)營等重點領域工作取得更大成效。