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“真沒(méi)想到，家鄉(xiāng)辦事不僅態(tài)度好，而且效率高，為咱家鄉(xiāng)的營(yíng)商環(huán)境點(diǎn)贊！”日前，臺(tái)胞崔女士將一面印有“貼心服務(wù)解難題 務(wù)實(shí)高效辦實(shí)事”字樣的錦旗遞到方城縣人社局工作人員手中，對(duì)其在辦理社保業(yè)務(wù)時(shí)提供的貼心服務(wù)表示由衷感謝。
崔女士是一位居住臺(tái)灣的退休人員，因其方城縣戶(hù)籍已注銷(xiāo)，無(wú)法正常領(lǐng)取退休金，便利用回鄉(xiāng)省親的機(jī)會(huì)，來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)大廳社保公共業(yè)務(wù)窗口咨詢(xún)處理方法。工作人員在熱情接待崔女士后，依據(jù)其“臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證”及時(shí)通過(guò)剛剛添加的“港澳臺(tái)業(yè)務(wù)通道”信息模塊，進(jìn)行信息變更、維護(hù)、更新，困擾崔女士許久的煩心事得到稱(chēng)心解決，讓她激動(dòng)不已。
一句感謝，一份安心和舒心，溫暖詮釋了兩岸一家親的深刻含義，如春風(fēng)化雨般潤(rùn)澤在每一位臺(tái)胞的心坎上。方城縣以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，高效務(wù)實(shí)解決臺(tái)胞有關(guān)困難問(wèn)題，切實(shí)把同等待遇落到實(shí)處。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，方城縣創(chuàng)新開(kāi)展“退休一件事一次辦高效辦”業(yè)務(wù)，將涉及養(yǎng)老、醫(yī)保、社保、住房公積金等26項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)“一次提交、一窗受理、全網(wǎng)流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批”的高效服務(wù)模式。目前，已辦理756人，實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料精減55%以上，壓縮辦結(jié)時(shí)限50%以上，受到企業(yè)群眾一致好評(píng)。
關(guān)鍵詞： 方城縣人社局 人在大陸 跨海辦事臺(tái)胞
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