淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用?
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可以按照以下方式進(jìn)行使用(以淘寶為例)：
1.若對(duì)收到的商品不滿意，可先在淘寶上對(duì)該商品申請(qǐng)退貨或換貨;
2.商家同意后，消費(fèi)者還需將商品寄回給商家，如果是選擇自行寄回，則還需消費(fèi)者先墊付運(yùn)費(fèi);如果選擇菜鳥上門或驛站寄件，則可由天貓/菜鳥賬戶墊付運(yùn)費(fèi);
3.在商品的退貨或換貨頁(yè)面填寫好正確的物流單號(hào);
4.商家收到商品，確認(rèn)收貨后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)即可進(jìn)行理賠。如果是自行寄回的，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)理賠到消費(fèi)者淘寶綁定的支付寶賬戶中。如果是菜鳥上門或驛站寄件，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不會(huì)再將理賠金打入消費(fèi)者的賬戶中。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間到賬?
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在退貨成功后72小時(shí)內(nèi)由保險(xiǎn)公司直接賠付到買家的支付寶賬戶的。一、退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行審理,無(wú)需進(jìn)行任何操作,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回支付寶賬戶,若未查到,確認(rèn)登錄的支付寶賬戶是否是和淘寶購(gòu)物的賬戶綁定的。 ”
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