以精準(zhǔn)識別為基礎(chǔ)，以社區(qū)督導(dǎo)整改為手段，可以讓電動車的頭盔佩戴率提升90%以上；通過7×24小時隱患監(jiān)測，可以及時關(guān)注全區(qū)水質(zhì)水位變化；通過科學(xué)調(diào)度，人均核酸檢測時長可以小于20分鐘……

近年來，從城市管理到安全生產(chǎn)，從生態(tài)環(huán)境到食品安全，人工智能技術(shù)正與城市發(fā)展深度融合，為城市的智能化治理水平提升發(fā)揮重要作用。

在深圳，龍崗區(qū)勇?lián)腔鄢鞘薪ㄔO(shè)先鋒使命，圍繞“數(shù)字先鋒，智慧龍崗”建設(shè)目標(biāo)，勇于探索創(chuàng)新，大膽突破傳統(tǒng)路徑依賴，率先引入人工智能，構(gòu)建了基于昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件的人工智能融合賦能平臺，并攜手華為等科技企業(yè)，努力將龍崗打造成為智慧城市標(biāo)桿。

“數(shù)聚生慧” AI賦能社會治理及高質(zhì)量發(fā)展

據(jù)了解，基于昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件打造的人工智能融合賦能平臺，讓龍崗能有效加速城市智能化升級的進(jìn)程。該平臺“數(shù)聚生慧”，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能、算法賦能和應(yīng)用賦能，助力龍崗在城市管理、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、公共安全、綜合治理、食品安全6大領(lǐng)域的60+類應(yīng)用場景智能采集事件識別隱患，充分滿足全區(qū)各委辦局的AI場景化應(yīng)用需求，極大提升城市治理效率。

“在使用平臺的過程中，我們最大的感受是人工智能技術(shù)給城市治理帶來了翻天覆地的變化，讓我們的管理和服務(wù)從‘經(jīng)驗驅(qū)動’變成了‘數(shù)據(jù)決策’，從‘游擊戰(zhàn)’變成了‘狙擊戰(zhàn)’，實現(xiàn)了提速增效和精準(zhǔn)調(diào)配。”龍崗區(qū)大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源科科長陳幫泰對記者說。

在城市管理方面，利用平臺城管類人工智能視覺分析算法，實現(xiàn)了全天候、全時空、全自動的對店外經(jīng)營、暴露垃圾、沿街晾掛等11類行為進(jìn)行智能化監(jiān)控，并將分析事件信息包括時間、地點、抓拍照片、短視頻等，推送到區(qū)智慧城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成案件處置，對于處置后事件又可實現(xiàn)AI自動復(fù)核，形成了完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)。平臺運行以來，已累計產(chǎn)生事件160159條，日均產(chǎn)生事件1525條，有效提升了基層執(zhí)法監(jiān)管的精準(zhǔn)度和覆蓋面，促進(jìn)城管監(jiān)管模式由“人工被動巡查”到“智能自動發(fā)現(xiàn)”的轉(zhuǎn)變。

在交通治理方面，應(yīng)用騎行電動車未戴頭盔行為的智能分析算法，對各鏡頭產(chǎn)生的事件數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以形成分析報告，從而對各個街道實施督導(dǎo)整改提供有力的數(shù)據(jù)支撐。以2021年12月為例，通過每周固定時間、對各街道隨機抽取若干路攝像頭進(jìn)行巡檢，僅用三個星期的時間，相關(guān)違法總事件數(shù)從12255件下降至1446件，降幅達(dá)88.2%；頭盔佩戴率從此前的79.07%上升到了92.38%。

在市場監(jiān)督方面，針對餐飲后廚衛(wèi)生管理問題難發(fā)現(xiàn)、難管理等問題，利用“明廚亮灶”視頻資源，通過平臺智能算法，實現(xiàn)24小時監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)后廚人員未戴口罩、未穿廚師服、未戴廚師帽等違規(guī)行為以及老鼠動態(tài)檢測等，實現(xiàn)精準(zhǔn)執(zhí)法，為食品安全監(jiān)管工作提供了有力支撐。

從構(gòu)建和發(fā)展智慧城區(qū)以來，龍崗區(qū)先后獲得智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)領(lǐng)域國內(nèi)外多項殊榮。2019年，龍崗區(qū)獲評廣東省大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)（全省6個），是深圳唯一入選區(qū)域，同年摘得中國政府信息化管理創(chuàng)新獎、全球智慧城市中國區(qū)數(shù)字政府創(chuàng)新獎。

發(fā)揮底座功能 AI加速城市智能化升級進(jìn)程

事實上，為響應(yīng)國家戰(zhàn)略，作為數(shù)字政府建設(shè)探索的排頭兵，龍崗區(qū)自2013年就開始推進(jìn)智慧城市建設(shè)，并引入華為公司作為戰(zhàn)略合作伙伴，在全國率先建成集運行指揮、體驗展示、數(shù)據(jù)決策于一體的智慧中心，匯聚全區(qū)所有系統(tǒng)資源，實現(xiàn)“一屏知全局”。

2019年，又率先基于“鯤鵬+昇騰”的政務(wù)云及人工智能融合賦能平臺、大數(shù)據(jù)平臺，為全區(qū)47個委辦局的224個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)底座。建成政務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并延伸到學(xué)校、醫(yī)院和部分重點園區(qū)；建成視頻專網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)高清探頭3萬余個，實現(xiàn)20萬路監(jiān)控設(shè)備實時在線，努力將龍崗區(qū)打造成為智慧城市樣板。

“在我們做這個AI平臺之前，純國產(chǎn)的算力和算法生態(tài)還不夠健全，我們算是第一個‘吃螃蟹’的人，算法的遷移很復(fù)雜，我們和華為等合作伙伴完全是重新開發(fā)了一整套的產(chǎn)品。” 陳幫泰特別指出。

據(jù)介紹，智慧龍崗在人工智能技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用方面取得的卓越成效，得益于采用人工智能融合賦能平臺作為AI底座，以及其打造的“1+2+3+N”的整體邏輯架構(gòu)。是指以1套標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)治理體系為基礎(chǔ)，搭建數(shù)據(jù)資源和算法資源2個智能倉庫，建設(shè)3種具備算法訓(xùn)練、智能調(diào)度和視頻任務(wù)分析的智能系統(tǒng)，向業(yè)務(wù)場景支撐N個實戰(zhàn)應(yīng)用。

其中，基于昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件打造的人工智能融合賦能平臺以全棧創(chuàng)新、訓(xùn)推一體云邊協(xié)同、平臺開放生態(tài)兼容三大優(yōu)勢實現(xiàn)“一平臺三賦能”，用AI新范式構(gòu)筑了智慧龍崗的人工智能底座。

對于城管、交通、市監(jiān)等多樣化場景的城市AI業(yè)務(wù)訴求，人工智能融合賦能平臺能提供標(biāo)準(zhǔn)化接口，讓伙伴可快速適配，并通過龍崗的海量數(shù)據(jù)孵化更優(yōu)算法。目前已匯聚20+家核心伙伴，提供150+算法且精度均達(dá)90%+，并已運用在龍崗的20+應(yīng)用場景，未來還將持續(xù)加速6大領(lǐng)域60+應(yīng)用場景的智能化升級。

此外，龍崗基于該平臺部署訓(xùn)練和推理一體化環(huán)境，將現(xiàn)場真實數(shù)據(jù)反哺進(jìn)行持續(xù)增量訓(xùn)練，實現(xiàn)模型的不斷優(yōu)化，算法精度已實現(xiàn)從剛上線的50%提升至90%以上。

值得一提的是，為了加快AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，龍崗區(qū)政府還搭建孵化創(chuàng)新平臺，讓人工智能融合賦能平臺對入駐龍崗大運AI小鎮(zhèn)“算法訓(xùn)練基地”的AI企業(yè)提供“數(shù)據(jù)+算力+平臺”一體化服務(wù)，海量城市數(shù)據(jù)與真實應(yīng)用場景持續(xù)驅(qū)動算法研發(fā)迭代，開啟了政府賦能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新模式。

“我們歡迎科研機構(gòu)、高校、企業(yè)等申請使用該平臺去研究算法，研究出來的技術(shù)可以直接拿到我們的實戰(zhàn)平臺上來用，這樣不僅可以孵化出很多創(chuàng)新能力，也讓我們與科研機構(gòu)、高校、企業(yè)等有很好的互動。” 陳幫泰說。

AI與城市融合新范式 為全球智慧化城市開辟新路

總體來說，龍崗區(qū)人工智能賦能平臺以創(chuàng)新的人工智能建設(shè)模式，精細(xì)化的數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)，豐富的算法資源，靈活的智能調(diào)度能力，可視化的算法訓(xùn)練工具為龍崗區(qū)新型智慧城市的建設(shè)提供了強有力的智能底座。

對此，有業(yè)內(nèi)專家表示，華為打造的人工智能融合平臺創(chuàng)造了全新的AI與城市融合范式，為全球智慧化城市開辟一條新路。

華為昇騰計算業(yè)務(wù)總裁張迪煊分享了構(gòu)建城市智能中樞解決方案的底層邏輯。他表示，當(dāng)前，人工智能已明確成為城市未來發(fā)展的核心，目前AI雖然已在部分場景中應(yīng)用，但AI在城市應(yīng)用中仍然面臨三大挑戰(zhàn)。

第一，是城市AI應(yīng)用場景需求多且跨度大，如果沒有共性基礎(chǔ)的AI能力支撐，業(yè)務(wù)需求響應(yīng)會非常慢；第二，是AI需要支撐城市自主演進(jìn)，但當(dāng)前由于數(shù)據(jù)安全等問題導(dǎo)致AI生產(chǎn)流程割裂，算法精度難以持續(xù)迭代，使得算法“上線”即“落后”；第三，是AI還未真正融入到城市一網(wǎng)統(tǒng)管等業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中，AI僅承擔(dān)一些單點事件的發(fā)現(xiàn)，缺乏與業(yè)務(wù)的協(xié)同閉環(huán)，更難以支撐城市的全域智能感知。

為應(yīng)對三大挑戰(zhàn)，華為認(rèn)為，要以模式創(chuàng)新驅(qū)動人工智能與城市的深度融合，讓AI成為智慧城市的標(biāo)配。

華為的創(chuàng)新模式，首先是先算隨數(shù)建，通過將AI算力資源部署在數(shù)據(jù)部署的環(huán)境（比如政務(wù)外網(wǎng)、業(yè)務(wù)專網(wǎng)等），可以更好地獲取真實數(shù)據(jù)的同時保障數(shù)據(jù)安全，進(jìn)而孵化更多匹配本地場景的AI方案。其次，提供訓(xùn)練推理一體化的平臺能力，結(jié)合本地數(shù)據(jù)不斷反哺，讓算法邊學(xué)邊用，越用越好，以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化與新增場景需求。最后，通過提供多樣化的AI能力，如感知、知識計算、機器人RPA等，深度融入到從事件發(fā)現(xiàn)到處置全流程，實現(xiàn)AI與業(yè)務(wù)場景協(xié)同，業(yè)務(wù)高效閉環(huán)，實現(xiàn)全域智能。

這樣一來，AI則真正承擔(dān)著城市智能體中大腦的角色；從技術(shù)架構(gòu)上來看，是昇騰AI賦能了城市智能中樞，讓AI成為數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的橋梁，從而“構(gòu)成”了城市的智慧之源。據(jù)悉，華為昇騰是一個開放的AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)，正在積極擁抱業(yè)界伙伴，匯聚伙伴能力孵化更優(yōu)算法，滿足更多場景。

在深圳，基于昇騰AI也已支撐了多個區(qū)完成智能化升級，并發(fā)展各具特色的業(yè)務(wù)。從龍崗到全國，無數(shù)個城市的春天正在到來，這正是AI破土發(fā)芽的好時節(jié)。人工智能融合賦能平臺將秉承“讓城市運轉(zhuǎn)更聰明、更智慧”的原理，以數(shù)字技術(shù)賦能城市發(fā)展，攜手客戶與合作伙伴打造更多精品工程，引領(lǐng)智慧城市建設(shè)邁向下一個十年。（雨萌 朱鵬）