保險(xiǎn)公司理賠要哪些資料
一般來說,辦理理賠手續(xù)需要準(zhǔn)備的基礎(chǔ)資料包括保險(xiǎn)合同原件、被保險(xiǎn)人身份證原件及復(fù)印件、理賠申請書、銀行賬戶復(fù)印件等;
如果涉及人員傷亡/傷殘,需要報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用就需要準(zhǔn)備疾病診斷書、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單、發(fā)票、出院小結(jié)、病歷本復(fù)印件等。但如果是被保險(xiǎn)人死亡的,就需準(zhǔn)備死亡證明、銷戶證明以及火化證明。如果被保險(xiǎn)人存在殘疾,就需要準(zhǔn)備有資質(zhì)機(jī)構(gòu)出具的傷殘等級(jí)評(píng)定報(bào)告。
需要大家注意的是,購買的保險(xiǎn)不同,保險(xiǎn)公司不同,在辦理理賠時(shí)對(duì)資料的要求是不一樣的,所以建議大家可以提前去保險(xiǎn)公司詢問清楚,這樣在準(zhǔn)備時(shí)會(huì)更加方便一些。
保險(xiǎn)公司理賠不合理怎么投訴
當(dāng)出現(xiàn)保險(xiǎn)公司理賠不符的情況時(shí),當(dāng)事人可以撥打保監(jiān)會(huì)的投訴電話12378對(duì)保險(xiǎn)公司的行為進(jìn)行投訴,也可以選擇到保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)對(duì)案件詳情進(jìn)行投訴,一旦受到審理后,保監(jiān)會(huì)將對(duì)于矛盾糾紛開展詳細(xì)調(diào)查,督促保險(xiǎn)公司的理賠結(jié)果。除此以外,消費(fèi)者還可以利用法律訴訟的方式維權(quán),法院按照法律等相關(guān)規(guī)定審理,給消費(fèi)者合理結(jié)果。
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