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近期，湖南省郴州市人社局依托湖南省勞動保障“智慧監(jiān)察”平臺，運用全周期管理“智慧監(jiān)察”系統(tǒng)為勞動保障監(jiān)察工作插上“科技之翼”，打造出精準(zhǔn)監(jiān)督的“最強(qiáng)大腦”，提升了勞動保障監(jiān)察工作規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化水平。

郴州市勞動保障監(jiān)察支隊監(jiān)察員凌凱華在開展日常檢查時，發(fā)現(xiàn)某項目缺失人工費撥付憑證，項目建設(shè)單位負(fù)責(zé)人稱憑證正在裝訂不在現(xiàn)場，但監(jiān)察員隨即通過“智慧監(jiān)察”系統(tǒng)移動端調(diào)取項目農(nóng)民工工資專戶人工費撥付數(shù)據(jù)資料，查詢到該項目建設(shè)單位未按照分賬管理要求撥付人工費。發(fā)現(xiàn)問題第一時間，監(jiān)察員將此情況通報至住建部門，由其責(zé)令建設(shè)單位整改，經(jīng)住建部門督促，建設(shè)單位于5個工作日后按照分賬管理要求及時撥付了人工費。

目前，該平臺共監(jiān)管187個在建工程建設(shè)項目，處理欠薪預(yù)警信息3330條，通過開展非現(xiàn)場實時監(jiān)測，實現(xiàn)了“線下管”向“數(shù)字管”的迭代升級。

郴州市充分應(yīng)用“智慧監(jiān)察”系統(tǒng)實施線上流程監(jiān)管。上級督辦交辦、信訪、舉報投訴等各類渠道反映的欠薪線索全部通過線上流轉(zhuǎn)，待辦、已辦任務(wù)一目了然，立案申請、調(diào)查取證、處理處罰、移送機(jī)關(guān)等法定辦案程序嵌入到案件管理模塊中，基本實現(xiàn)了“案件線索網(wǎng)上辦理、調(diào)查措施網(wǎng)上審批、處置反饋網(wǎng)上推送、文書檔案網(wǎng)上生成、統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)上匯聚”，使監(jiān)察力量得以從繁瑣、耗時的程序性事項中解放出來，有更多精力專注于實體辦案。

今年以來，全市各級勞動保障監(jiān)察部門受理舉報投訴線索266條，其中協(xié)調(diào)處理261件，立案處理5件，全部通過系統(tǒng)流轉(zhuǎn)辦理，為2942名勞動者追發(fā)工資等待遇3337萬余元。