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日前，某地人社部門開展了一場(chǎng)線上直播活動(dòng)，吸引了數(shù)千人在線觀看。活動(dòng)中，人社部門通過抖音直播的方式，為高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體提供政策講解、求職方法、崗位建議等職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等新興傳播平臺(tái)興起。越來越多群眾喜歡通過線上直播等便捷的方式咨詢、了解各類政策。以往，職業(yè)指導(dǎo)大都由高校、社會(huì)組織等集中在臨近畢業(yè)季的時(shí)間開展。基層人社部門的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，受限于人力、物力等條件，只能向部分重點(diǎn)群體提供。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)，人社部門可以化被動(dòng)為主動(dòng)，為群眾提供更加精準(zhǔn)貼心的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提高求職者的就業(yè)能力。筆者認(rèn)為，基層人社部門開展職業(yè)指導(dǎo)需要注意以下幾點(diǎn)。

注重“政府＋市場(chǎng)”合力，建強(qiáng)導(dǎo)師隊(duì)伍。在提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時(shí)，導(dǎo)師是必不可少的。一名好導(dǎo)師，可以讓群眾在輕松歡快的氛圍中，獲取個(gè)性化政策講解、職業(yè)規(guī)劃、求職建議等內(nèi)容。建立建強(qiáng)導(dǎo)師隊(duì)伍，既要內(nèi)部挖潛，從人社系統(tǒng)內(nèi)部挖掘長期從事公共就業(yè)服務(wù)工作、熟練掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的專業(yè)人員；又要向外借力，面向企事業(yè)單位、高校、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體，挑選從事職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、人力資源研究工作的專家或從事人力資源管理工作、熟悉地方就業(yè)工作情況的管理人員。

加強(qiáng)“線上＋線下”聯(lián)動(dòng)，提升工作質(zhì)效。堅(jiān)持有的放矢開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，定期走訪調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)仄髽I(yè)用工用才需求、勞動(dòng)者求職訴求，建立高頻政策、求職技巧、職場(chǎng)規(guī)劃等職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)清單。同時(shí)，廣泛通過公共招聘網(wǎng)、公眾號(hào)、微信群、QQ群、現(xiàn)場(chǎng)直播等多種渠道發(fā)布服務(wù)清單，讓有需求的群眾隨時(shí)隨地自主“點(diǎn)單”，享受政策咨詢、崗位推薦、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。要突出重點(diǎn)群體幫扶，如在零工市場(chǎng)開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)工作室，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民工等重點(diǎn)群體量身開展指導(dǎo)。

推動(dòng)“政策＋服務(wù)”協(xié)同，促進(jìn)就業(yè)穩(wěn)定。人社部門開展職業(yè)指導(dǎo)的目的在于幫助群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè)，促進(jìn)區(qū)域就業(yè)形勢(shì)保持穩(wěn)定。要注重效果導(dǎo)向，加強(qiáng)政策與服務(wù)協(xié)同，在開展職業(yè)指導(dǎo)的同

時(shí)，及時(shí)根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)，針對(duì)性推薦就業(yè)崗位；對(duì)有技能培訓(xùn)需求的勞動(dòng)者，充分發(fā)揮職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策作用，開展免費(fèi)技能培訓(xùn)，拓寬就業(yè)渠道；對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者，及時(shí)提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們熟悉創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)管理、資金管理等知識(shí)，為創(chuàng)業(yè)賦能添力。

基層職業(yè)指導(dǎo)大有可為。通過加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)特別是開展“云端”指導(dǎo)，及時(shí)為有需求的群眾提供精準(zhǔn)貼心的公共就業(yè)服務(wù)，能夠幫助群眾走好就業(yè)路，有力促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)。