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近日，山東省臨清市市民曲先生通過撥打12345市民熱線反映自己在臨清市某酒店從事消防安裝工作，至今仍拖欠自己5萬元工資未支付，包工頭為韓某。在接到工單后，臨清市勞動保障監(jiān)察大隊(duì)立即安排兩名工作人員進(jìn)行調(diào)查。

經(jīng)查，來電人曲先生承攬了臨清市某酒店的消防安裝業(yè)務(wù)，由于該酒店消防未驗(yàn)收，造成安裝費(fèi)未發(fā)放。來電人曲先生與韓某雙方均為自然人，屬于勞務(wù)關(guān)系，來電人所反映問題實(shí)際為雙方勞務(wù)糾紛，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，對于勞務(wù)糾紛應(yīng)當(dāng)通過向人民法院提起訴訟解決，臨清市勞動保障監(jiān)察大隊(duì)本著為民辦實(shí)事的原則對該糾紛進(jìn)行了協(xié)調(diào)。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，講明利害，總包負(fù)責(zé)人韓某及分包負(fù)責(zé)人魏某承諾雙方各自出資一半完成曲先生勞務(wù)費(fèi)發(fā)放。翌日，曲先生到達(dá)臨清市人社局勞動保障監(jiān)察大隊(duì)，現(xiàn)場發(fā)放5萬元勞務(wù)費(fèi)并簽訂收到條，雙方再無任何爭議，并對處理結(jié)果表示滿意。