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“你們希不希望有這樣一個平臺，能夠通過它，了解更多的社保知識，一查就有、一點就通、一學(xué)就會，更好地為群眾服務(wù)?！苯?，在浙江省杭州市壽昌鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，杭州市人社局副局長章明在參觀調(diào)研中，向在場的一名“社保易窗”基層服務(wù)站志愿者詢問道。

今年以來，杭州市社保中心為基層人社工作者量身打造了一項數(shù)字化應(yīng)用平臺--杭州“人社通”，為基層服務(wù)者提供“幫手式”服務(wù)，開啟了“服務(wù)端＋治理端”助力基層的“雙重奔赴”。杭州“人社通”旨在為基層服務(wù)者提供服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)端“社保易窗”與治理端杭州“人社通”的協(xié)同配合，助力社?；鶎臃?wù)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、均衡、可及。杭州“人社通”作為治理端的數(shù)字化應(yīng)用，嵌入“浙政釘”平臺，目前試行了易參保、易學(xué)習(xí)、易計算、易協(xié)同、易任務(wù)五大模塊，實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)人員信息摸底、政策查詢、繳費額待遇額計算等一系列功能，在助力社保重要工作任務(wù)落實的同時，也為基層人社工作者提供了好用、易用的輔助工具，實現(xiàn)一機在手，社?？刹椤⒖伤?、可學(xué)不用愁。