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“您好，我們今天來為您辦理社保業(yè)務，請出示身份證件?！苯眨憬『贾菔信R平區(qū)塘棲鎮(zhèn)塘北村的殘疾人徐掌興家中來了兩名人社局“社銀通”服務小組工作人員。在核對了身份信息后，兩名工作人員現(xiàn)場幫其填報業(yè)務申報表。15分鐘后，徐掌興的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)業(yè)務就順利辦結(jié)。

“我們今年大力推進社銀合作承接人社政務服務，主要就是針對徐掌興這樣行動不便的殘疾人、老年人等特殊困難群體，免去他們到窗口排隊辦業(yè)務的不便?！迸R平區(qū)社會保險服務中心塘棲分中心負責人徐曉萍表示，近期，塘棲分中心正大力開展“親情社銀通，業(yè)務幫您辦”上門服務活動，3天即為轄區(qū)內(nèi)18名參保人員辦結(jié)相關(guān)社保業(yè)務。

據(jù)了解，“社銀通”是浙江省人社領(lǐng)域基本公共服務標準化試點工作開展過程中的探索類試點任務，臨平區(qū)是今年杭州市唯一承接這類任務的地區(qū)。試點工作推進以來，區(qū)人社局與民政、殘聯(lián)、銀行、鎮(zhèn)街、村社區(qū)建立聯(lián)動機制，聚焦殘疾人、老年人等特殊群體辦事難問題，通過“規(guī)范標準辦”“業(yè)務幫您辦”“便民優(yōu)先辦”“個性定制辦”“人社陪伴辦”五大行動提升公共服務質(zhì)效。截至目前，“社銀通”服務事項已拓展至區(qū)內(nèi)的19個余杭農(nóng)商銀行營業(yè)點，涉及社保、就業(yè)失業(yè)、創(chuàng)業(yè)補貼申請等68個業(yè)務事項，服務范圍覆蓋全區(qū)所有村社，辦理“社銀通”相關(guān)服務事項5932件。