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7月的江西省南昌市,驕陽(yáng)似火。
眼看下個(gè)月就要退休了,心急如焚的劉女士決定,即使頂著炎炎烈日也要把退休手續(xù)盡快辦好。7月8日,劉女士走進(jìn)南昌市社保中心服務(wù)大廳,在取號(hào)窗口工作人員的指引下,來(lái)到“無(wú)檔人員養(yǎng)老金申領(lǐng)專項(xiàng)窗口”。
“同志您好,我是來(lái)辦理養(yǎng)老金申領(lǐng)的?!?/p>
“好的,請(qǐng)坐。請(qǐng)出示您的社保卡?!?/p>
……
19分鐘后,坐在一旁等候的劉女士被告知:“退休養(yǎng)老業(yè)務(wù)審批流程已全部完成,請(qǐng)安心回家,養(yǎng)老金下個(gè)月便可正常領(lǐng)取?!?/p>
據(jù)介紹,此項(xiàng)便民舉措主要是針對(duì)在南昌市參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),且符合基本養(yǎng)老金領(lǐng)取條件的正常退休人員,將企業(yè)職工基本養(yǎng)老金申領(lǐng)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)欠費(fèi)補(bǔ)繳申報(bào)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、參保賬戶維護(hù)處理等服務(wù)事項(xiàng)整合成養(yǎng)老保險(xiǎn)退休“一件事、跑一次”的聯(lián)辦業(yè)務(wù),以優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,完善系統(tǒng)需求功能,實(shí)現(xiàn)“一窗收件、內(nèi)部聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結(jié)”打包聯(lián)動(dòng)式辦理,讓全市群眾享受到退休手續(xù)“秒批秒辦、即申即辦”的改革成果,持續(xù)提高群眾辦事滿意度、獲得感。
“在實(shí)現(xiàn)‘秒批秒辦、即申即辦’便民服務(wù)之前,類(lèi)似于劉女士這種無(wú)檔案申報(bào)的和有檔案的是一樣的,都要按流程批,大概需要5個(gè)工作日。現(xiàn)在我們社保中心對(duì)無(wú)檔和有檔退休人員開(kāi)通了養(yǎng)老金申領(lǐng)專窗,并有專人審批,特別對(duì)無(wú)檔人員,我們后臺(tái)系統(tǒng)只要一收到前臺(tái)推送的養(yǎng)老退休申報(bào),所有涉及到的科室就要立馬進(jìn)行審批。”南昌市社保中心工作人員說(shuō)。