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“孫老板，你這個(gè)店重新裝修之后真是大不一樣了，比之前氣派多了！”

“孫老板，看著店里東西多了不少，但是感覺(jué)更寬敞了。”

“重新裝修后的店鋪真是賺足路人的回頭率啊，貨也更全了，以后買(mǎi)東西再也不用經(jīng)常往城里跑了。”……

近日，息縣夏莊鎮(zhèn)西街青松煙酒副食零售客戶(hù)孫萬(wàn)敏的店鋪重新開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)了，不少街坊鄰居來(lái)到店里，好不熱鬧。

“感謝大家來(lái)捧場(chǎng)！煙草公司幫我安裝了云POS系統(tǒng)，今天在店里消費(fèi)辦會(huì)員，買(mǎi)東西都能積分，我給大家準(zhǔn)備了禮品，年底可以來(lái)店里兌換。”孫老板笑著說(shuō)。

原先一間小店坐落在息縣337省道公路邊，三列一層的平房，裸露著日頭曬褪色的紅磚墻，過(guò)年的春聯(lián)只剩下“辭舊迎新”一副橫批，店內(nèi)是四節(jié)簡(jiǎn)陋的玻璃地柜錯(cuò)落擺放，里面散落著雜七雜八的副食商品，小店在路邊并不起眼，但店內(nèi)品類(lèi)不多的小商品，也便利了來(lái)來(lái)往往的車(chē)輛，溫暖了附近的老少鄰里，也承載著孫萬(wàn)敏一家老小的質(zhì)樸生活。

轄區(qū)客戶(hù)經(jīng)理劉楊在實(shí)地拜訪(fǎng)中，得知孫老板有店鋪提質(zhì)升級(jí)的想法后，決定幫助她申請(qǐng)建設(shè)現(xiàn)代終端，提升店面形象，助力盈利提升。從設(shè)計(jì)到施工，該縣煙草公司客服部結(jié)合小店內(nèi)部構(gòu)造，耐心主動(dòng)與廣告公司溝通店鋪改造意見(jiàn)和想法，落實(shí)“一戶(hù)一策一設(shè)計(jì)”。“整店改造的這半個(gè)多月里，我沒(méi)累著，反而是煙草的工作人員更辛苦。從縣城到我店里往返有30公里，客戶(hù)經(jīng)理毫無(wú)怨言每天奔波，從設(shè)計(jì)方案到具體施工，事無(wú)巨細(xì)，經(jīng)常忙到深夜給我?guī)兔Α?rdquo;回憶起店面改造那段日子，孫萬(wàn)敏感觸頗深。

改造完成后，小店正好迎來(lái)了“五一”黃金周。重新?tīng)I(yíng)業(yè)后的小店商品品類(lèi)增多，全店布局重新劃分，依次為卷煙銷(xiāo)售區(qū)、酒水銷(xiāo)售區(qū)、冷飲銷(xiāo)售區(qū)、零食區(qū)、收銀區(qū)等，各司其職，各具特色，給消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物帶來(lái)了更多便利；客戶(hù)經(jīng)理勤拜訪(fǎng)，幫助孫老板有序管理卷煙等商品，做好卷煙特色主題陳列、賣(mài)點(diǎn)突出陳列，并鼓勵(lì)指導(dǎo)她主動(dòng)開(kāi)口推介。云POS系統(tǒng)也帶來(lái)了新變化，現(xiàn)在訂貨、賣(mài)貨不用再靠記憶、憑印象，每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)一目了然，賺了多少錢(qián)，哪些商品好賣(mài)，哪些滯銷(xiāo)，哪些臨近保質(zhì)期，剩余多少庫(kù)存，什么時(shí)間補(bǔ)貨等，讓她對(duì)商品經(jīng)營(yíng)、店鋪管理有了更準(zhǔn)確的把握。不僅如此，客戶(hù)經(jīng)理還積極幫忙聯(lián)系快遞公司，小店開(kāi)通了快遞代收業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每天進(jìn)店的顧客明顯增加了，小店的收入比以前高了不少。

“五一這幾天啊，返鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親，過(guò)路的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，店內(nèi)卷煙銷(xiāo)售額占了一半。算上非煙商品，每天的銷(xiāo)售額能有2000多呢。”孫老板難掩喜悅之情，“感謝煙草公司的好政策，讓我的腰包越來(lái)越鼓，日子也越過(guò)越有盼頭了。”

質(zhì)勝于華，行勝于言。接下來(lái)，息縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將持續(xù)按照“一店一特色”終端建設(shè)工作要求，努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)新局面，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面推進(jìn)。（郝昱瑋 溫玲）