為推動金融惠企利民紓困“23條”在川落地，精準助力企業(yè)紓困，平安銀行成都分行積極響應《中國支付清算協(xié)會 中國銀行業(yè)協(xié)會關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》，認真落實《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)[2021]169號），按照《中國人民銀行成都分行支付結(jié)算處關于做好2022年支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》，支持小微客戶和個體工商戶降低支付結(jié)算等手續(xù)費成本，主動宣傳本行減費讓利措施和成效。

1多渠道支持小微企業(yè)劃型申報

小微客戶身份識別支持多渠道申報，平安銀行營業(yè)渠道包括線上的數(shù)字口袋APP、數(shù)字口袋公眾號、企業(yè)網(wǎng)銀PC端和線下的營業(yè)廳。存量客戶可自主掃描二維碼完成小微企業(yè)、個體工商戶的身份識別，并可對身份進行動態(tài)認證；新開戶客戶在客戶經(jīng)理盡職調(diào)查環(huán)節(jié)即可完成小微身份識別。

2積極落實小微企業(yè)降費措施

平安銀行成都分行按照四部委通知和協(xié)會倡議書，對小微企業(yè)及個體工商戶支付結(jié)算類手續(xù)費執(zhí)行優(yōu)惠措施，包括單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費實行現(xiàn)行公示價格的5折；對小微企業(yè)和個體工商戶免收全部單位結(jié)算賬戶管理費；免收支票掛失費及工本費；對小微企業(yè)和個體工商戶通過柜臺渠道進行的單筆10萬元（含）以內(nèi)的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務，按現(xiàn)行政府指導價標準的9折實行優(yōu)惠等等。此外，2021年度內(nèi)第一次在平安銀行成都分行開立對公賬戶（不包括同業(yè)賬戶）的客戶，實行了減免單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費的優(yōu)惠措施，更大力度支持實體經(jīng)濟發(fā)展。

3發(fā)揮廳堂陣地優(yōu)勢營造良好宣傳氛圍

平安銀行成都分行制作統(tǒng)一的降費公告、服務價格目錄、折頁等宣傳物料，投放在全轄營業(yè)網(wǎng)點廳堂進行宣傳。將服務價格目錄懸掛于廳堂內(nèi)，降費公告、折頁擺放到柜面及FB業(yè)務辦理區(qū)域等顯著位置。3.15期間，分行選取了三家營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一步調(diào)，啟動“3.15金融小課堂”活動。小課堂通過生動的講解，在客戶等待辦理業(yè)務的窗口期，向客戶發(fā)放宣傳折頁，對國家的降費政策、我行的費用減免措施、小微企業(yè)的認定流程等進行教育宣傳，樹立金融行業(yè)讓利實體經(jīng)濟的正面形象。

4利用線上媒體資源精準傳達受益對象

除了線下的大力宣傳，平安銀行成都分行還通過行內(nèi)平安數(shù)字口袋app、企業(yè)網(wǎng)銀等渠道向企業(yè)客戶推送降費信息及小微企業(yè)/個體工商戶認定二維碼，精準觸達受益對象，提升宣傳針對性。同時，在微信公眾號上發(fā)布“助力小微紓困減負，平安銀行減費讓利”主題推文，向社會公眾開放閱讀，擴大政策影響力。

降低市場主體經(jīng)營成本，優(yōu)化實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。截止2022年4月，平安銀行成都分行共計開立并成功識別小微企業(yè)及個體工商戶13180戶，累計減費讓利規(guī)模65.31萬元。同時平安銀行成都分行本著應減盡減的原則，減費讓利活動共計惠及客戶數(shù)2萬余戶。后續(xù)，平安銀行成都分行將持續(xù)加大減費讓利措施，助企紓困，優(yōu)先保障民生發(fā)展，讓金融溫暖直抵企業(yè)心頭。（本報記者 吉雪嬌）