近年來,在科技賦能和消費升級驅(qū)動下,依托云計算、人工智能等新技術,新型消費蓬勃發(fā)展,對滿足居民生活需要、釋放消費潛力和促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用,已成為消費增長的新空間和經(jīng)濟發(fā)展的新動能。
此前,國家發(fā)改委、商務部和工信部等多部門相繼明確,要著力擴大有效需求,加快發(fā)展新型消費業(yè)態(tài),推進互聯(lián)網(wǎng)和各類消費業(yè)態(tài)深度融合,更好擴大消費對經(jīng)濟增長的拉動作用。同時,各地也積極出臺一系列舉措,激活新型消費潛力。
受疫情影響,人們足不出戶助推了“宅經(jīng)濟”發(fā)展,從在線辦公到云上健身,從電商助農(nóng)到直播售樓,新型消費的邊界正不斷擴大。新型消費之“新”,既表現(xiàn)在獲客渠道的線上化和用戶服務的智能化上,又表現(xiàn)在消費的多元化和場景化上,而在背后起決定性作用的正是人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術。
如今,人們逐漸適應了新型消費模式,但新型消費發(fā)展能否持續(xù)、能否發(fā)展壯大,主要有賴于新技術的發(fā)展和應用,而這就需要供給側(cè)的發(fā)力。這次疫情過后,企業(yè)將進一步重視“線上獲客”的能力建設,在線教育、在線醫(yī)療、遠程辦公、在線金融等新興服務會進一步推廣,新型消費的發(fā)展空間會更大。
新型消費是新技術革命的必然結果,疫情助推了新型消費的發(fā)展。因此,面對消費新趨勢,要順勢而為、主動作為。一方面要完善新型消費的引導政策,放寬市場準入,營造有序環(huán)境,加大稅費減免和金融支持力度。另一方面,要通過加快“新基建”打通未來投資供給與新型消費需求的通道,以數(shù)字基礎設施賦能消費市場變革,以產(chǎn)業(yè)升級推動消費升級。
隨著線上消費活力迸發(fā),直播帶貨、在線團購、門店到家等新型消費加快創(chuàng)新,展現(xiàn)出旺盛的生命力,不僅高效地匹配供需雙方,刺激消費回補、潛力釋放,而且深刻影響著產(chǎn)業(yè)形態(tài)、民生保障等方方面面,起到了推動數(shù)字轉(zhuǎn)型、增加就業(yè)等多重作用,能夠為助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多動能。(吳學安)