發(fā)展小店經(jīng)濟(jì)對于促進(jìn)就業(yè)、改善民生需求具有重要意義，因其具有數(shù)量大、行業(yè)分布廣、服務(wù)業(yè)態(tài)多元、吸納就業(yè)多等特點(diǎn)，成為就業(yè)機(jī)會的重要提供者。近年來，小店經(jīng)濟(jì)受到新冠肺炎疫情等多重因素影響，發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。國家統(tǒng)計局龍泉調(diào)查隊(duì)近期通過走訪調(diào)研和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，對浙江省龍泉市部分商戶開展小店經(jīng)濟(jì)專題調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示：小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展遭遇一定困難，自身能力急需提升，擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和政策幫扶紓困解難成為破局關(guān)鍵。

小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有個體化、單一化和長時薄利的特點(diǎn)。從經(jīng)營類型上看，95.6%的小店經(jīng)營類型以個人創(chuàng)業(yè)和家庭開店為主，一方面是因?yàn)樾〉杲?jīng)濟(jì)資金需求少、風(fēng)險小、門檻低的特點(diǎn)對個人及家庭創(chuàng)業(yè)具有較強(qiáng)的吸引力；另一方面，從調(diào)研結(jié)果看，小店平均10%-15%的利潤率和相對較小的規(guī)模，也一定程度上限制了投資主體數(shù)量。同時，方便接送孩子上學(xué)、照料老人等因素也成為個人及家庭創(chuàng)業(yè)經(jīng)營小店的因素。

經(jīng)營類型的單一化使得小店就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定。從經(jīng)營模式上看，線下實(shí)體店占比高達(dá)85.2%，實(shí)體店兼線上經(jīng)營占比只有11.1%。其中，餐飲行業(yè)經(jīng)營模式多為實(shí)體店兼線上經(jīng)營，其余行業(yè)均以線下實(shí)體店為主。從營業(yè)時間上看，營業(yè)時間8小時以下的商戶占比11.1%，營業(yè)時間8-12小時的商戶占比66.7%，營業(yè)時間12小時以上的商戶占比22.2%。

調(diào)研同時發(fā)現(xiàn)，小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨諸多困難：

兩大外部因素影響發(fā)展。一是疫情反復(fù)影響小店經(jīng)濟(jì)。數(shù)據(jù)顯示，疫情反復(fù)、經(jīng)營不穩(wěn)占比77.8%，成為小店經(jīng)營面臨的首要困難。疫情后顧客購買力平均降低21%，原材料成本平均上漲15%，人工成本平均上漲10%。二是如何與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)融合成為難題。調(diào)研顯示，73.5%的受訪商戶表示擔(dān)心能力不足，難以融合；43.7%的受訪商戶表示與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)融合沒有必要。受訪餐飲商戶中，僅有26.8的小店設(shè)立了全職線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

三大自身原因制約發(fā)展上限。調(diào)研顯示，營銷創(chuàng)新難突破、抗風(fēng)險能力較差和經(jīng)營管理模式粗放是制約小店自身發(fā)展的三大內(nèi)因。在營銷創(chuàng)新方面，79.8%的受訪商戶表示一年內(nèi)沒有開展?fàn)I銷活動。在抗風(fēng)險能力方面，73.5%的受訪商戶表示沒有風(fēng)險意識，選擇走一步看一步的做法。在經(jīng)營管理模式方面，小店經(jīng)營管理中容易摻雜個人和家庭因素，易導(dǎo)致小店經(jīng)營管理職權(quán)不清、相互推諉等情況。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)難以滿足小店需求。調(diào)研顯示，88.9%的受訪商戶表示停車位較少，車輛?？侩y；42%的受訪商戶表示希望垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施實(shí)現(xiàn)干濕分離；25.6的受訪商戶反映“物流服務(wù)差”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流收發(fā)件頻率低”等問題。

政策紅利知曉率較低。調(diào)研顯示，對于政策扶持優(yōu)惠知曉度，13.4%的受訪商戶表示十分了解，46.6%的受訪商戶表示大概了解，40%的受訪商戶表示不了解。對于政策優(yōu)惠享受情況，59.3%的受訪商戶表示已經(jīng)享受，40.7%的受訪商戶表示沒有享受。（李毅）