投訴銀行找哪些機構(gòu)?
1、首先還是找銀行投訴。銀監(jiān)局稱，正常情況下，消費者若要投訴銀行的業(yè)務或服務，應先與該銀行聯(lián)絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各類商業(yè)銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。
2、銀行業(yè)也有消費者投訴熱線。消費者如不想直接找銀行，也可向銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴熱線(調(diào)解中心)投訴，由其協(xié)調(diào)處理其與銀行的糾紛。
消費者還可以寫信給調(diào)解中心或到調(diào)解中心現(xiàn)場反映問題。
3、遇銀行違法可向銀監(jiān)局舉報。銀監(jiān)局表示，消費者若要舉報銀行業(yè)金融機構(gòu)在業(yè)務和服務中的違法違規(guī)行為，請以書面形式向銀監(jiān)局信訪。一般來說，銀監(jiān)局對口述形式或匿名舉報不便受理。
銀行虛假宣傳怎么投訴?
銀行進行虛假宣傳的，可以到銀保監(jiān)局投訴，國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)負責對全國銀行業(yè)金融機構(gòu)及其業(yè)務活動監(jiān)督管理的工作，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)工作人員，應當忠于職守，依法辦事，公正廉潔。
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