商品房樓上漏水主人不負(fù)責(zé)怎么辦?

(相關(guān)資料圖)

1、首先，‌可以嘗試通過物業(yè)協(xié)調(diào)解決此事。‌如果存在物業(yè)管理，‌可以通過物業(yè)聯(lián)系樓上住戶，‌協(xié)調(diào)處理漏水問題。‌物業(yè)在此過程中可以發(fā)揮中介作用，‌促進(jìn)雙方溝通，‌盡快解決漏水問題，‌避免損失擴(kuò)大。

2、其次，‌如果物業(yè)不管或物業(yè)的協(xié)調(diào)無效果，‌可以向業(yè)委會(huì)或業(yè)主大會(huì)投訴反饋。‌要求業(yè)委會(huì)敦促物業(yè)和相關(guān)業(yè)主配合處理漏水問題，‌盡早解決漏水問題，‌若有損失可要求賠償。

3、如果上述方法仍無法解決問題，‌可以考慮法律途徑。‌根據(jù)《‌中華人民共和國(guó)民法典》‌的相關(guān)規(guī)定，‌不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、‌排水等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，‌應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害。‌如果樓上漏水是由于樓上住戶的原因造成的損失，‌樓下住戶有權(quán)要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

4、收集證據(jù)：‌在采取任何行動(dòng)之前，‌確保收集相關(guān)證據(jù)，‌如拍照、‌保存漏水現(xiàn)場(chǎng)的照片和視頻等，‌這些證據(jù)在后續(xù)的溝通或法律程序中可能會(huì)起到重要作用。

5、報(bào)警：‌如果情況緊急或需要證明是他人過錯(cuò)，‌可以報(bào)警。‌警察可以協(xié)助查明具體情況，‌并可能要求樓上住戶承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

樓房漏水物業(yè)該不該負(fù)責(zé)?

樓房漏水物業(yè)是否負(fù)責(zé)需根據(jù)具體情況判斷。‌

樓房漏雨的責(zé)任歸屬主要取決于漏水的原因。如果漏水是由于物業(yè)管理不善導(dǎo)致的，例如未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。這種情況下，物業(yè)公司需要負(fù)責(zé)解決漏水問題‌。

然而，如果樓房漏雨是由于房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致的，例如屋頂防水層存在缺陷等，責(zé)任可能由開發(fā)商承擔(dān)。在這種情況下，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)向開發(fā)商反映問題，要求其履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任‌。

此外，即使樓房漏雨不是由物業(yè)直接原因?qū)е碌模飿I(yè)公司也負(fù)有協(xié)助維修的責(zé)任。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助業(yè)主解決樓房漏雨問題，確保業(yè)主的居住安全‌。

綜上所述，樓房漏雨物業(yè)是否負(fù)責(zé)需根據(jù)漏水原因和具體情況來判斷。如果是物業(yè)管理不善導(dǎo)致的漏水，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修和賠償責(zé)任;如果是房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致的漏水，責(zé)任可能由開發(fā)商承擔(dān);同時(shí)，物業(yè)公司也負(fù)有協(xié)助維修的責(zé)任，確保業(yè)主的居住安全。