原因：

1、DNS設(shè)置錯誤。

2、IE瀏覽器故障。

3、網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)。

解決方法：

1、當(dāng)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，可以先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那么應(yīng)該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務(wù)(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)在屬性里進行，(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題，無法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會再開，或者重新設(shè)置路由器。

2、當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時，自然會影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時可以嘗試用“騰訊電腦管家”修復(fù)(建議到安全模式下修復(fù))，或者重新IE(如重裝IE遇到無法重新的問題，可參考：附一解決無法重裝IE)

3、如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。

1、更換新的DNS服務(wù)器，右擊“網(wǎng)上鄰居”→屬性→右擊本地連接→屬性→Internet 協(xié)議(TIC/IP)→屬性→選擇自動獲取DNS服務(wù)器。

2、可以考慮更換瀏覽器試試，推薦IE瀏覽器或者夸克瀏覽器。瀏覽器可能出現(xiàn)了BUG，或者不兼容，也可能是瀏覽器的版本低，未升級。

3、網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級過高、把網(wǎng)易官網(wǎng)放進了阻止訪問列表等，可以降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。

4、有部分用戶反映使用移動寬帶可能會打不開網(wǎng)易官網(wǎng)，那么在不換寬帶的情況下，可以使用愛加速，連接電信或者聯(lián)通的線路，能夠有效規(guī)避運營商限制導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問題。