連日來(lái)，深圳稅務(wù)部門(mén)為統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)工作，加大力度優(yōu)化納稅服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式及內(nèi)容，幫助大企業(yè)步入發(fā)展快車(chē)道，確保我市經(jīng)濟(jì)“基本盤(pán)”和產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定。

紓困解難 為企業(yè)“救急”

“突然沒(méi)法開(kāi)票了，這可怎么辦？”深圳市稅務(wù)局大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員戴圣清日前在開(kāi)展線(xiàn)上政策輔導(dǎo)及遠(yuǎn)程調(diào)研時(shí)，接到了深圳供電局有限公司的緊急求助。受疫情影響，該企業(yè)抄報(bào)稅受阻，無(wú)法及時(shí)開(kāi)具發(fā)票。

深圳供電局有限公司承擔(dān)著保障全市電力供應(yīng)的重任。受疫情影響，該企業(yè)工作人員無(wú)法進(jìn)入稅控系統(tǒng)總盤(pán)存放場(chǎng)所進(jìn)行清卡報(bào)稅操作，且各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)稅控系統(tǒng)分盤(pán)無(wú)法統(tǒng)一抄報(bào)稅，以致部分急需發(fā)票的用工單位無(wú)法及時(shí)接收發(fā)票和用電數(shù)據(jù)。

情況緊急，必須馬上解決問(wèn)題。了解情況后，羅湖區(qū)稅務(wù)局通過(guò)“大企業(yè)稅收服務(wù)和管理協(xié)調(diào)機(jī)制”，第一時(shí)間向市稅務(wù)局匯報(bào)企業(yè)情況。在市稅務(wù)局相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下，迅速擬定解決方案，遠(yuǎn)程連線(xiàn)開(kāi)展輔導(dǎo)工作，通過(guò)視頻指導(dǎo)，在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)解決了抄報(bào)稅問(wèn)題。

目前，該企業(yè)已成功申報(bào)并順利將所開(kāi)具發(fā)票及用電數(shù)據(jù)傳輸至用電單位。

落實(shí)稅惠 為企業(yè)“添翼”

為確保組合式稅費(fèi)支持政策落地見(jiàn)實(shí)效，盡可能減輕疫情給企業(yè)帶來(lái)的影響，市稅務(wù)局通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為企業(yè)發(fā)展提速“添翼”。

結(jié)合逾千家大型集團(tuán)的管理特點(diǎn)，深圳市稅務(wù)局大企業(yè)稅收服務(wù)和管理部門(mén)通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)比對(duì)分析，按照集團(tuán)維度，篩選歸集符合稅費(fèi)優(yōu)惠政策條件的成員企業(yè)，并精準(zhǔn)匹配相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，形成企業(yè)專(zhuān)屬《“稅惠快享”清冊(cè)》，以“打包式”服務(wù)精準(zhǔn)推送到各集團(tuán)總部，通過(guò)發(fā)揮集團(tuán)總部對(duì)成員企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì)，及時(shí)提醒和輔導(dǎo)成員企業(yè)“應(yīng)享盡享”。

這一舉措也實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，在省時(shí)減負(fù)提質(zhì)增效的同時(shí)，讓大企業(yè)政策服務(wù)更加主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)。

招商局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)部總監(jiān)胡艷君告訴記者，“稅務(wù)局提供的‘集團(tuán)式’精準(zhǔn)輔導(dǎo)，讓總部對(duì)成員企業(yè)的稅惠情況一目了然。我們集團(tuán)內(nèi)符合‘六稅兩費(fèi)’稅收優(yōu)惠政策條件的在深成員企業(yè)就有32家。掌握該情況后，我們第一時(shí)間對(duì)成員企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，使成員企業(yè)更充分地了解和享受到減免優(yōu)惠。”

深圳稅務(wù)部門(mén)還圍繞“緩稅緩費(fèi)”“六稅兩費(fèi)”等稅收優(yōu)惠政策，梳理形成《“組合式”稅費(fèi)支持政策要點(diǎn)提示》手冊(cè)，定向推送至稅企高層互動(dòng)群、大企業(yè)稅收交流群，讓大企業(yè)足不出戶(hù)就能知政策、享紅利，實(shí)現(xiàn)“非接觸式”政策輔導(dǎo)擴(kuò)圍提效。

問(wèn)需問(wèn)計(jì) 為千余大企業(yè)“解惑”

“為配合疫情防控工作，深圳稅務(wù)推出了延期申報(bào)服務(wù)，有效解決了我們集團(tuán)征期在即還未辦理申報(bào)納稅的問(wèn)題。但月底放開(kāi)后，集團(tuán)所屬各企業(yè)發(fā)票需求量在短期內(nèi)陡增，能否得到保障呢？”近日，深圳市稅務(wù)局在企業(yè)電話(huà)調(diào)研中，有大企業(yè)提出這樣的擔(dān)憂(yōu)。了解企業(yè)需求后，大企業(yè)稅收服務(wù)和管理部門(mén)立即將問(wèn)題反饋到市局相關(guān)處室并進(jìn)行回應(yīng)，及時(shí)打消大企業(yè)疑慮，并隨時(shí)為有需要的大企業(yè)集團(tuán)提供“一對(duì)一”服務(wù)。

深圳市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長(zhǎng)林旭偉表示，將全力支持和幫助大企業(yè)用好政策，克服疫情影響，確保“防疫不掉隊(duì)、服務(wù)不斷檔”。本輪疫情期間，大企業(yè)服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)通過(guò)電話(huà)調(diào)研、遠(yuǎn)程服務(wù)的方式，對(duì)總部在深的91戶(hù)大企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展“線(xiàn)上云走訪(fǎng)”服務(wù)，“一對(duì)一”問(wèn)詢(xún)各集團(tuán)總部整體減稅降費(fèi)、緩稅緩費(fèi)、征期申報(bào)情況，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”解決大企業(yè)個(gè)性化涉稅問(wèn)題，正威、特區(qū)房地產(chǎn)、安踏等一批大企業(yè)享受了各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（記者 段琳筠）