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中新網(wǎng)成都3月27日電 (單鵬)梳好古人發(fā)髻、畫上古典妝容、換上素雅漢服……日前，馬來西亞憶綺旅游有限公司執(zhí)行董事莎莎在成都寬窄巷子體驗漢服之美?！敖鼇砗芏囫R來西亞游客向我咨詢‘成都團’情況，我覺得可以把漢服體驗‘包裝’到成都旅游產(chǎn)品中?！鄙硎?。

21日至27日，十余名來自馬來西亞、印度尼西亞兩國的旅行社負責人組成“東南亞旅游業(yè)同業(yè)采風團”，在成都及周邊城市開展為期7天的旅游資源考察采風。此次采風考察中，多位旅行社負責人表示，深度體驗將是成都入境游的一大“賣點”。

隨著中國疫情防控政策優(yōu)化，中國出入境旅游“大門”重新打開。外國人來華簽證及入境政策自15日零時起作出調(diào)整，中國駐外簽證機關恢復審發(fā)外國人各類赴華簽證。在成都，多家航司恢復、加密至東南亞地區(qū)的航線，新加坡、雅加達、曼谷、胡志明市等航線陸續(xù)開通或加密。

在此背景下，成都入境游市場前景廣闊，但傳統(tǒng)的“走馬觀花”式旅游已無法滿足東南亞游客新奇好玩及的需求。為迎合市場變化，多位旅行社負責人均表示要開發(fā)成都的“新玩法”，展現(xiàn)“不一樣的成都”。

穿漢服、品川菜等特色文化體驗，對許多年輕的東南亞游客極具吸引力?！安痪们霸隈R來西亞吉隆坡結束的一場旅游業(yè)展會上，最暢銷的旅游產(chǎn)品就是‘中國團’?！鄙J為，可以發(fā)揮成都“美食之都”優(yōu)勢，組織以年輕人為主的“美食團”，體驗“舌尖上的成都”。

不少游客期待深度體驗成都城市魅力。馬來西亞“i-world”旅行社銷售總經(jīng)理黃莉萍表示，組織馬來西亞游客參加成都品牌賽事，在成都“天府綠道”騎行或在山間徒步，是加強與成都城市生活連接的絕佳方式。黃莉萍還認為，成都康養(yǎng)旅游具有很大開發(fā)潛力?！霸S多馬來西亞人愿意花兩個星期進行‘養(yǎng)生游’。成都有優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、豐富的中醫(yī)資源和優(yōu)越的醫(yī)療條件，十分適合發(fā)展主打醫(yī)療、養(yǎng)生的康養(yǎng)旅游?！?/p>

“成都是一座有歷史、有文化的城市，回國后我們將向更多印尼游客介紹成都?！闭勂鹪诔啥嫉母惺埽状翁ぷ恪疤旄畤钡挠《饶嵛鱽啞癙iranti Berkah Travelindo”旅行社負責人Setyo Legowo連稱“巴適”(四川方言，意為“很好、舒適”)。他表示，除了大熊貓，成都及周邊還有許多景點可向游客推薦，尤其是都江堰、樂山大佛等人文景觀。

此次成都行，“東南亞旅游業(yè)同業(yè)采風團”還重點考察了交通、餐飲、酒店等服務接待水平。馬來西亞歡喜假期旅行社總經(jīng)理張厤蕓建議從細節(jié)著手，提升旅游服務品質(zhì)，進一步塑造成都乃至中國旅游業(yè)在海外游客心中的良好形象。

“提升體驗要從痛點入手?！背啥继旄柟饩频昕偨?jīng)理趙彩虹表示，以酒店為例，從業(yè)者要提高外語水平，產(chǎn)品設計要考慮包括飲食、宗教在內(nèi)的客源國習俗，服務則要關注海外游客的感知度，做好衛(wèi)生、室內(nèi)溫濕度、涉外服務流程等細節(jié)，讓其感受到尊重與禮遇。通過居停體驗打造成都旅游品牌，傳播并展示“美麗四川”。

據(jù)了解，此次“東南亞旅游業(yè)同業(yè)采風團”來蓉采風，是成都市文廣旅局恢復入境游的重點工作之一。東南亞是成都入境游的重要客源地，成都旅游資源和旅游產(chǎn)品與東南亞各國差異明顯、互補性強。未來，成都將進一步加強與東南亞國家旅游企業(yè)的合作，加強文化和旅游市場聯(lián)動、實現(xiàn)雙贏。(完)