“五一”后旅客依舊不減的出游熱情,造就了五年來“最火端午假期”。多家旅游平臺陸續(xù)發(fā)布的假期出游數(shù)據(jù)顯示,部分旅游業(yè)態(tài)的恢復(fù)已超過疫情前水平,演唱會(huì)音樂節(jié)等拉動(dòng)旅游市場增長,長線游熱度提前、避暑旅游達(dá)到新高度。同時(shí),“松弛感旅行”替代“特種兵式旅游”成為假期“關(guān)鍵詞”,用戶對行業(yè)服務(wù)的品質(zhì)化、精細(xì)化也提出了更高的要求。
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端午假期旅游業(yè)延續(xù)復(fù)蘇勢頭 多指標(biāo)超2019年水平
即便部分地區(qū)已進(jìn)入高溫“烘烤”模式,但人們出游熱情依舊高漲。飛豬《2023端午出游快報(bào)》顯示,端午期間,包含國內(nèi)機(jī)票、酒店、周邊游、中長線路游等在內(nèi)的國內(nèi)旅游服務(wù)延續(xù)了今年以來的復(fù)蘇勢頭,商品訂單量繼續(xù)超越2019年同期;同時(shí)出境游穩(wěn)健恢復(fù),較同樣長度的元旦假期訂單量已增長3.6倍以上。
去哪兒數(shù)據(jù)顯示,2023年端午假期,國內(nèi)熱門城市機(jī)票預(yù)訂量超過2019年同期二成 ,國內(nèi)熱門城市酒店預(yù)訂量超過2019年同期1.6倍。攜程發(fā)布2023端午假期旅行數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)門票業(yè)務(wù)等訂單量較2019年同期已翻倍。同程旅行發(fā)布《2023端午假期旅行消費(fèi)報(bào)告》也顯示,2023年端午假期期間,同程旅行機(jī)票、酒店、景區(qū)門票及度假業(yè)務(wù)量均超過2019年同期。
“拼假熱”也帶動(dòng)了端午長途旅游的熱度。途牛數(shù)據(jù)顯示,部分用戶選擇通過請假、調(diào)休等方式“請三休八”、延長假期,國內(nèi)長線游成為端午假期用戶的熱門選擇,出游人次占比達(dá)57%;出游天數(shù)方面,更多用戶選擇了3天及以上的出游行程,3天及以上行程出游人次占比為55%。國內(nèi)長線游方面,上海、南京、北京、廣州、天津、杭州、合肥、深圳、濟(jì)南、武漢等地用戶出游熱情更為高漲。飛豬平臺上,端午國內(nèi)中長線路游套餐的預(yù)訂量同樣超越了2019年同期。在非省會(huì)城市中,西寧、桂林、麗江、西雙版納、金華、揚(yáng)州、珠海、南通、煙臺迎接的長途旅客數(shù)同比增長最多。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎認(rèn)為,今年端午成為名副其實(shí)的“五年來最火端午”,給旅游市場重新步入增長軌道的第一個(gè)半年畫上了圓滿的句號。同時(shí),由于今年端午臨近暑期,在親子、畢業(yè)生等群體的帶動(dòng)下,暑期旅游市場將提前開啟,釋放積蓄已久的旅游消費(fèi)潛力。
“雖然在端午前并未有現(xiàn)象級爆紅城市出圈,但我們也觀察到,有更多城市重視城市文明與市場公平透明,以舉辦音樂節(jié)、豐富夜經(jīng)濟(jì)等吸引年輕人,增設(shè)衛(wèi)生間、垃圾桶、路牌等公共設(shè)施。”去哪兒大數(shù)據(jù)研究院研究員肖鵬表示:“從去哪兒數(shù)據(jù)來看,暑期預(yù)訂已開始,這些為提升旅客體驗(yàn)而做的努力也終將開花結(jié)果。”
演唱會(huì)音樂節(jié)等拉動(dòng)旅游市場增長
端午假期的國內(nèi)旅游市場中,以音樂節(jié)、電競酒店為代表的潮流文化,和賽龍舟、包粽子、游園會(huì)為代表的傳統(tǒng)文化“各顯神通”,為國內(nèi)游客帶來豐富的旅游消費(fèi)選擇,尤其是演唱會(huì)和音樂節(jié)與旅游體驗(yàn)高度融合,給游客帶來“音樂+旅行”雙重狂歡。同時(shí),“避暑”成為熱門關(guān)鍵詞,清涼的公園竹林、水上樂園和海濱海島都是人們假期避暑的熱門選擇。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年端午假期期間,全國大型演唱會(huì)、音樂節(jié)多達(dá)數(shù)十場,如桂林草莓音樂節(jié)、四川眉山天空音樂節(jié)等,各類音樂表演活動(dòng)更是達(dá)到數(shù)百場。數(shù)以萬計(jì)的年輕游客為一場演唱會(huì)奔赴一個(gè)城市,開啟自己的假期旅行。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,各地2023年端午假期期間,國內(nèi)演唱會(huì)、音樂節(jié)周邊商圈酒店預(yù)訂量同比上漲超過300%,部分熱門商圈出現(xiàn)“一房難求”的情況。青島鳳凰音樂節(jié)舉辦地——青島金沙灘景區(qū)是假期最熱門的演出住宿商圈。
此外,在多地持續(xù)高溫的背景下,海島出海、夜游等避暑玩法在這個(gè)假期迅速崛起。根據(jù)飛豬發(fā)布的數(shù)據(jù),大西北、大西南和沿海城市等避暑目的地旅游熱度也在持續(xù)升溫。昆明、??凇⑷齺?、烏魯木齊、廈門成為今年端午預(yù)訂最熱的“避暑圣地”。
“松弛感旅行”替代“特種兵式旅游”
和“五一”假期出游潮中涌現(xiàn)的“特種兵旅游”模式不同,許多游客在端午開始回歸享受旅行的狀態(tài),追求“松弛感旅行”,這也對行業(yè)服務(wù)的品質(zhì)化、精細(xì)化提出了更高要求。
以近期爆火的貴州“村超”為例,比賽舉辦地榕江縣在這個(gè)端午假期吸引了大批游客,攜程平臺上,當(dāng)?shù)鼐频暧唵瓮仍鲩L超過11倍,部分酒店甚至在接下來的連續(xù)幾個(gè)周末都已被訂滿。和足球“村超”異曲同工的還有端午期間在各地上演的龍舟“村超”,端午假期,廣東佛山的酒店訂單同比增幅達(dá)到55%。賽龍舟、龍船飯等節(jié)日傳統(tǒng)煥發(fā)韻味,讓外地旅客們慕名而來,深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕諊?/p>
去哪兒數(shù)據(jù)也顯示,端午機(jī)票價(jià)格較五一下降二成以上,酒店價(jià)格較五一降低近三成,出游成本更低了,但從平均支付價(jià)格卻并未等比下降。“這意味著,旅客更愿意住得好一點(diǎn),玩得輕松一點(diǎn)。”行業(yè)人士分析,在經(jīng)歷了“貴且擠”的五一,旅客更愿意多花一點(diǎn)錢,追求品質(zhì)出游。
“很多年輕旅客認(rèn)為,出來玩并不是簡單的景點(diǎn)打卡。平時(shí)除了帶領(lǐng)游客參觀以外,我們還會(huì)提供私藏的小眾景點(diǎn)攻略、篩選專業(yè)旅拍師,以滿足游客的情緒價(jià)值為先。”據(jù)攜程金牌向?qū)け榻B,由于臨近暑期,最近自己的客人中,95后、00后年輕人居多,而這些旅客對旅游的品質(zhì)需求和情緒訴求更高。
飛豬的出游數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢。今年端午節(jié)的高星酒店預(yù)訂量同比增長超3.4倍,民宿預(yù)訂量同比增長超3.2倍,宅在酒店里避暑度假已經(jīng)成為當(dāng)下備受年輕人推崇的休閑方式,平臺上的酒店和民宿商家也順勢推出了一系列“住宿+X體驗(yàn)”類商品,如小豬民宿上新了綜藝同款的“民宿+非遺體驗(yàn)”特色套餐,蘇州雅辰悅居酒店在店內(nèi)推出了木偶戲、糖人等有著蘇州本土特色的非遺體驗(yàn)服務(wù)。
“今年用戶出游對酒店服務(wù)的品質(zhì)化、精細(xì)化提出了更高的要求?!睆V州白天鵝賓館駐店總經(jīng)理林鎮(zhèn)海表示,高端商旅、親子出游、康養(yǎng)理療、城市目的地度假需求集中,越來越多的年輕用戶更青睞‘宅酒店’,期望在酒店內(nèi)體驗(yàn)居住、餐飲、遛娃、度假休閑等一站式服務(wù)。
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