銀行卡異常怎么辦?
(相關(guān)資料圖)
用戶可以根據(jù)導(dǎo)致銀行卡異常的原因,有針對(duì)性的解決問題。
1、銀行卡臨時(shí)掛失導(dǎo)致異常,可撥打客服電話或到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。如果是永久掛失,就必須去銀行柜臺(tái)才能辦理。
2、因?yàn)檩斿e(cuò)3次以上導(dǎo)致銀行卡異常去銀行重置密碼即可。
3、未及時(shí)更新身份信息導(dǎo)致銀行卡異常,可以通過手機(jī)銀行或網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)恢復(fù)正常使用。
4、非柜面業(yè)務(wù)被暫停、睡眠賬戶或銀行卡到期等問題導(dǎo)致銀行卡異常狀態(tài)都需要到柜臺(tái)辦理。
銀行卡異常怎么解除
【1】因?yàn)殂y行卡密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致的銀行卡異常,需要用戶攜帶身份證及銀行卡前往銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)或者解鎖手續(xù)才可以解除銀行卡的異常。
【2】因?yàn)樯矸葑C過期導(dǎo)致的銀行卡狀態(tài)異常,需要前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理身份證更新手續(xù)。
【3】若是銀行卡頻繁轉(zhuǎn)賬交易被認(rèn)為是洗錢,則需要用戶準(zhǔn)備好相關(guān)證明前往銀行辦理解除手續(xù)。
【4】由于涉及司法原因?qū)е碌你y行卡異常,需要等待配合司法調(diào)查完成結(jié)案之后才可以解除異常。