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截至4月21日,42家A股上市銀行年報披露已近尾聲,財富管理再度成為年報季“人氣王”。以財富管理為核心的“新零售”成為報告重要亮點,各家銀行零售資產(chǎn)管理規(guī)模和客戶規(guī)模等保持強勢增長。
多家銀行表示,未來幾年“新零售”將是銀行最大增長點。招行時任行長田惠宇在2021年年報致辭中坦言,“誰能率先實現(xiàn)從‘以自我為中心的產(chǎn)品銷售’到‘以客戶為中心的資產(chǎn)配置’躍遷,誰就能占領(lǐng)‘摩天嶺’,構(gòu)筑財富管理真正的‘護城河’。”
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那么,各家銀行財富管理2021年“期末成績單”如何?他們在財富管理上有哪些戰(zhàn)略布局和打法?未來誰將成為“財富管理之王”?金融城深入研究2021年銀行年報后,以工行、招行等18家銀行為樣本,呈現(xiàn)2021年商業(yè)銀行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的概貌,以饗讀者。
一、曬成績:零售AUM達72.23萬億 財富管理收入實現(xiàn)大爆發(fā)
銀行的財富管理業(yè)務(wù)始于零售業(yè)務(wù),核心是以客戶為中心,提供現(xiàn)金、信用、保險、投資組合等一系列的金融服務(wù)。滿足客戶各類需求是財富管理業(yè)務(wù)的底層邏輯。
1. 財富管理收入:基金、理財代銷狂熱 非息收入成“增收利器”
中信銀行行長方合英表示,“如果說新零售是一個體,財富管理就是一個核,是‘體中之核’的關(guān)系;如果說新零售是一條路,財富管理就是在這條路上跑的車?!蹦敲矗?dāng)下財富管理這輛車的水平和速度如何?
2021年,在財富管理市場上,基金、理財代銷狂熱,多家銀行中間業(yè)務(wù)收入賺得盆滿缽滿,帶動非息收入整體增長(如表1)。
六大行主要通過代理基金、保險、理財?shù)葘崿F(xiàn)財富管理收入增長。2021年,工行實現(xiàn)非利息收入2,520億元,為六大行最高;財富客戶210萬戶,AUM為3.9萬億元。郵儲非利息收入雖最低,但是同比漲幅最高。
交行非息收入增長也很明顯。2021年代銷個人財富管理類產(chǎn)品收入98.37億元,同比增長28.37%。其中,代理基金理財、保險凈收入分別為35.76億元、37.70億元、19.09億元,同比分別增長80.08%、11.11%、22.14%。
建行2021年實現(xiàn)非息收入2,188.26億元,同比增長21.6%,其中,手續(xù)費及傭金凈收入為1,214.92億元,增長6.03%,理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)185.50億元,增幅19.11%。
股份行的財富管理業(yè)務(wù)亦呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。在財富管理收入上,招行2021年大財富管理收入(包括財富管理、資產(chǎn)管理和托管業(yè)務(wù)手續(xù)費及傭金收入)為521.3億元,增長33.91%,在營業(yè)凈收入中的占比接近16%,并帶動全行非息收入占比升至38.4%。招行財富管理手續(xù)費及傭金收入358.41億元,同比增長29.00%。其中,代理基金、保險、理財收入分別為123.15億元、82.15億元、62.92億元,同比分別增長36.2%、42.8%、53.69%。
中信、平安、光大和興業(yè)財富管理業(yè)務(wù)成績同樣不俗。中信全年大財富管理的收入將近150億元,同比增長了56.2%,其財富管理規(guī)模為3.66萬億元。
平安實現(xiàn)財富管理手續(xù)費收入(不含代理個人貴金屬業(yè)務(wù))82.15億元,同比增長18.6%。其中,代理基金、理財收入分別為40.37億元、11.53億元,同比分別增長82.7%、74.4%。光大實現(xiàn)個人財富管理手續(xù)費凈收入 79.44 億元,同比增長 23.09%。
興業(yè)非息凈收入為755.57億元,同比增長26.73%。該行的理財業(yè)務(wù)和零售財富代銷類手續(xù)費收入176.17 億元,同比增長24.64%。
在財富管理客戶數(shù)上,招行財富產(chǎn)品持倉客戶數(shù)3,778.66萬戶,較上年末增長近30%。平安財富管理客戶數(shù)為109.98萬戶。興業(yè)財富客戶數(shù)392.11萬戶,同比增長10.67%。
2. 零售/個人客戶數(shù):四大行穩(wěn)居第一梯隊 股份行平均增速為6.6%
衡量財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的核心要素是客戶數(shù)和資產(chǎn)管理規(guī)模(AUM),先來看看零售/個人客戶規(guī)模和增速。
銀行年報顯示(如表2、3),18家上市銀行的客戶規(guī)模大體上可分為三個檔次:
第一檔是以工行、農(nóng)行、建行、郵儲為代表的的國有行,零售/個人客戶數(shù)在6億以上。
第二檔為光大、民生、平安、招行、中信為代表的的股份行以及交行,個人/零售客戶數(shù)在1億以上。
第三檔則是興業(yè)、浙商,以及青島、南京、廈門等幾家上市城商行,客戶數(shù)量在 200 萬戶—8,000 萬戶之間。除了興業(yè)和浙商,其他銀行零售/個人客戶數(shù)均實現(xiàn)了正增長。
具體數(shù)據(jù)上,截至2021年末,農(nóng)行個人客戶總量以 8.78 億戶居榜首。建行、工行緊隨其后,建行個人全量客戶7.26 億人,較上年增加 2,252 萬人;工行個人客戶為7.04億戶,比上年末增加2,341萬戶。
國有行的客戶規(guī)模與其線下網(wǎng)點數(shù)量呈正相關(guān)關(guān)系。據(jù)年報披露,工行、農(nóng)行、中行、建行和郵儲營業(yè)網(wǎng)點分別為 15,767家 、 22,807 家、 11,452家 、14,510 家、39,603家,龐大的線下渠道奠定了國有行零售客戶基礎(chǔ)數(shù)量。
這些年,國有行營業(yè)網(wǎng)點數(shù)一直呈下降趨勢,2021年共減少574家。建行關(guān)閉網(wǎng)點最多,一年減少了231家,工行、農(nóng)行、中行、郵儲分別減少33家、176家、98家、41家。各家銀行年報對此作出了解釋,比如優(yōu)化網(wǎng)點布局、推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等。
股份行和城商行由于基數(shù)低,零售/個人客戶增速相對較快。股份行平均增速為6.6%,其中,光大和平安增速超過10%,招行零售客戶數(shù)達1.73億,增速接近10%。
披露零售客戶數(shù)的三家城商行,平均增速為17.34%。其中,南京銀行零售客戶數(shù)最多,為2362.65萬;青島銀行增速最快,接近30%。
3. 零售/個人AUM:招行首破10萬億 城商行步入萬億時代
再來看客戶數(shù)量變現(xiàn)的首要指標(biāo)——零售/個人AUM 及增速。作為發(fā)展財富管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)規(guī)模指標(biāo)之一,各大行的零售/個人AUM 數(shù)據(jù)亮眼。
由表2、3可以看出,國有行具有較為明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢,整體AUM增速較穩(wěn)定。截至2021年末,工行個人客戶資產(chǎn)規(guī)模高達16.96萬億元,同比增長6%。農(nóng)行、建行、郵儲、中行個人客戶資產(chǎn)規(guī)模分別為16.38萬億元、15萬億元、12.53萬億元、11萬億元。
股份行中,招行一騎絕塵,零售AUM破10萬億,達10.76萬億元,增速為20.36%。2021年是招行的大財富管理元年,“讓財富管理飛入尋常百姓家”的夢想逐步照進了現(xiàn)實。
另一家增速超20%的為平安,該行零售AUM 為3.18萬億元,增速為21.38%。光大、民生、興業(yè)零售AUM均超過2萬億元,分別為2.12萬億元、2.09萬億元和2.85萬億元,同比分別增長10.68%、12.89%和9.01%,增長動力強勁。中信披露的數(shù)據(jù)顯示,個人客戶資產(chǎn)規(guī)模達3.48萬億。
城商行中,南京銀行零售客戶AUM達5,667.48億元,增長16.35%。江蘇銀行的零售AUM則在今年一季度突破1萬億元。這意味著,城商行首次步入零售資產(chǎn)萬億時代。
4. 私人銀行AUM:招行3.39萬億領(lǐng)跑 平安努力追趕
4月14日,胡潤百富發(fā)布的《2021胡潤財富報告》顯示,截至2021年1月1日,我國富裕家庭擁有的總財富達160萬億元,可投資資產(chǎn)達49萬億元,其中擁有600萬人民幣總財富的富裕家庭數(shù)量達到508萬戶。在銀行的財富管理板塊中,服務(wù)中高端客戶的私人銀行重要地位凸顯。
在銀行業(yè)普遍面臨息差收縮、信貸資產(chǎn)質(zhì)量不佳等問題時,私人銀行兼具輕資本和弱周期的屬性,成為商業(yè)銀行必爭之地。年報顯示(如表4),2021年我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。
從私人銀行資產(chǎn)管理規(guī)模(AUM)來看,工、農(nóng)、中、建,以及招行和平安,AUM均在萬億級別以上。其中,招行以3.39萬億元拔得頭籌。AUM在2萬億以上的還有工行、中行和建行,分別為2.32萬億、2.16萬億、2.02萬億?!傲闶酆隈R”平安的私人銀行AUM為1.41萬億,增速達24.6%,私行達標(biāo)客戶資產(chǎn)占全行零售客戶總資產(chǎn)44%以上。
從私人銀行客戶數(shù)來看,工行客戶數(shù)最多,達19.95萬戶??蛻粢?guī)模在10萬戶以上的還有農(nóng)行、中行、建行、招行,客戶數(shù)分別為17萬戶、14.73萬戶、17.72萬戶、12.21萬戶。其余銀行私行客戶數(shù)則在1~7萬戶之間。
二、比打法:財富管理的戰(zhàn)略布局與競爭“法寶”
2021年,已披露年報的銀行零售/個人AUM合計達到72.23萬億元。財富管理成績搶眼源于居民日益增長的財富和保值增值服務(wù)需求,尤其在“十四五”規(guī)劃提出實現(xiàn)共同富裕、注重分配公平的目標(biāo)下,財富管理轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)內(nèi)的共識。
業(yè)績飛躍的背后,是銀行對財富管理戰(zhàn)略上的重視。那么,各家銀行都做了哪些布局,各自的“法寶”來自哪里?
2004年率先確立零售銀行戰(zhàn)略的招行,2021年提出了“大財富管理、數(shù)字化運營和開放融合”的3.0模式,并在打造“大財富管理價值循環(huán)鏈”的基礎(chǔ)上,進一步提出打造財富開放平臺。
截至2021年末,招行共引入87家資管機構(gòu),月活躍客戶數(shù)209.74萬戶,共為招行951.29萬零售客戶提供1.40億次財富資訊服務(wù);引入8家友行理財產(chǎn)品進入零售產(chǎn)品體系。
招行財富管理發(fā)展有三點很重要:戰(zhàn)略堅定不移、重視服務(wù)、專業(yè)驅(qū)動,并基于此鍛造了核心競爭力。相較招行的“好眼光”,中信則另辟蹊徑,通過公私聯(lián)動、投行+私行聯(lián)動等直接切入了中高凈值客群,充分發(fā)揮“金融全牌照”優(yōu)勢和資產(chǎn)組織能力。去年11月,中信新設(shè)立財富管理部,為總行一級部門,整合了原零售銀行部、數(shù)字金融部的部分團隊和職能。
中信銀行行長方合英在發(fā)布會上強調(diào),以財富管理為核的“新零售”,要成為中信的第一戰(zhàn)略和最大增長點,未來2-3年時間,零售營收占比要超過50%,規(guī)模和實力要進入同業(yè)第一梯隊。
光大則提出了“打造一流財富管理銀行”的發(fā)展目標(biāo),推動零售組織變革,整合云繳費業(yè)務(wù)部門和數(shù)字金融業(yè)務(wù)部門。平安亦對零售業(yè)務(wù)板塊內(nèi)的業(yè)務(wù)條線進行了重新調(diào)整優(yōu)化,構(gòu)建了“五位一體”零售業(yè)務(wù)模式。
股份行反應(yīng)敏捷,國有行則選擇謀定而后動。
工行2019年正式公布打造“第一個人金融銀行”的新戰(zhàn)略,2021年,該行加快深化推進第一個人金融銀行戰(zhàn)略。
交行和郵儲均將打造財富管理特色作為本行重要戰(zhàn)略目標(biāo),郵儲更是將財富管理提升到“全行戰(zhàn)略高度”,多措并舉全面推進財富管理體系升級。
郵儲定位于“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民、中小企業(yè),依托“自營+代理”模式深耕縣域,零售特色鮮明。從2019年開始,郵儲加大力度推進財富管理體系建設(shè),強化客戶分層經(jīng)營、組建專業(yè)理財經(jīng)理隊伍、完善產(chǎn)品線與綜合金融服務(wù)、推進投研能力建設(shè)。
建行瞄準(zhǔn)的是普通老百姓,并借助金融科技優(yōu)勢,推進全行財富管理“一盤棋”發(fā)展,不斷推動金融服務(wù)重心的下沉。過去,財富管理業(yè)務(wù)主要是針對高凈值客戶等少數(shù)群體,現(xiàn)在更關(guān)注普惠型財富管理市場廣闊的發(fā)展?jié)摿涂臻g。在建行7.26億個人客戶中,零售管理客戶總資產(chǎn)(AUM)20萬以下大眾客戶占比達到96%。
除了全國性商業(yè)銀行,區(qū)域性銀行亦將財富管理作為發(fā)展之道。南京銀行、寧波銀行等都將發(fā)展財富管理業(yè)務(wù)作為重要發(fā)展目標(biāo)。相較于大行,中小銀行長期深耕區(qū)域市場,沉淀了大量忠實的本土客戶,與大眾客戶聯(lián)系更緊密,具備發(fā)展財富管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。同時,扁平化的管理也使得其運營效率更高。
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