《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵運[1997]101號)第四十八條規(guī)定,旅客要求退票時,按下列規(guī)定辦理,核收退票費:
1、在發(fā)站開車前,特殊情況也可以在開車后2小時內(nèi),退還全部票價,團體旅客期可以在開車48小時以前辦理;
2、在購票地退還聯(lián)程票和往返票時,必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時,按本條第1項辦理;
3. 旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,經(jīng)站、車證實,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理等等。
關鍵詞: 火車站幾點售票火車站票退票手續(xù)費