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陜西興平:“六辦服務”為目標 多措并舉助營商

2023-08-13 19:14:56 來源:中國發(fā)展網(wǎng)

中國發(fā)展網(wǎng)訊國網(wǎng)興平市供電公司以落實全省開展“三個年”活動部署為抓手,緊扣全市高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新提升目標。著力打造用電報裝“六個辦”服務(線上辦、-證辦、刷臉辦、快速辦、省錢辦、公開辦),持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部流程,強化政企協(xié)同、行業(yè)協(xié)作,深化數(shù)字化、信息化手段應用,不斷提升電力服務的便捷性、高效性、智慧性,全力打造優(yōu)質(zhì)電力營商環(huán)境。

“陽光業(yè)擴”讓用電更便捷

"陽光業(yè)擴”服務是通過供電服務網(wǎng)站、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上辦理渠道,主動向群眾公開用電業(yè)務的辦理流程、時限、進程等信息。旨在提供便利化、透明化、標準化、規(guī)范化的業(yè)擴服務模式,并以此為契機,進一步完善業(yè)擴服務的手段,踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。為興平經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做好堅強電力保障。


(資料圖片僅供參考)

“政企聯(lián)動” 建設電網(wǎng)新模式

今年以來,國網(wǎng)興平市供電公司全力推進區(qū)域保供電重點項目,建立柔性團隊和行動方案,積極推動政企聯(lián)動,保障電網(wǎng)項目快速落地。1-6月份共計新建改造10千伏線路82.33千米,0.4千伏線路56.5千米,新建配變19臺/7400千伏安,完成投資2328.74萬元。

“電力跟蹤制” 確保項目早用電

針對重大用電項目,興平供電公司積極與興平市招商局、發(fā)改局的大項目辦進行對接,并對金興科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、玖犁產(chǎn)業(yè)園、三航產(chǎn)業(yè)園、敏華家居、中央廚房等省重點用電項目,進行周觀測、月跟蹤、季總結(jié)。并建立項目經(jīng)理負責制,及時協(xié)調(diào)解決存在問題,確保了重點項目建設早落地、早投產(chǎn)。

壓時限提質(zhì)效 助力小微企業(yè)

持續(xù)改善配網(wǎng)供電能力,全面實現(xiàn)城鄉(xiāng)160千瓦及以下小微企業(yè)“三零”服務剛性落地政策,全力滿足低壓客戶接入需求,全面壓縮小微企業(yè)全過程辦電時間至15個工作日以內(nèi)。

“一站式”服務 深入到鄉(xiāng)村

全方位助力鄉(xiāng)村振興電力服務,積極對接鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)電氣化用電需求,為鄉(xiāng)村電商、倉儲保鮮、冷藏等新業(yè)態(tài)提供“一站式”辦電服務,主動服務農(nóng)村合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。

優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構 確保新能源順利接入

積極對55個配變臺區(qū)實施了綜合治理改造,上半年接入自然人分布式光伏233戶,累計接入自然人分布式光伏911戶,上網(wǎng)電量達1059.861萬千瓦時。

2023年1-6月份,國網(wǎng)興平市供電公司為高壓新報裝36戶、用電容量49155KVA,低壓新報裝836戶、用電容量9026KW,共計872戶客戶辦理了用電報裝接電服務,客戶用電報裝服務回訪滿意率100%。

今后國網(wǎng)興平市供電公司將堅持以“六個辦”貼心服務為宗旨,提升客戶“獲得電力”滿意度為目標,讓用電報裝更快捷、更高效、更人性,全力打造優(yōu)質(zhì)電力營商環(huán)境,為興平市高質(zhì)量發(fā)展提供保障。(姚剛 朱丹丹)

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