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中新網(wǎng)北京3月3日電 (奚金燕 朱睿)近年來,理財騙局、電信詐騙等非法金融活動不時有之。面對網(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地的廣告,客戶經(jīng)理天花亂墜的推薦,消費者如何擦亮雙眼,守護好自己的錢袋子?
2023年全國兩會前夕,全國政協(xié)委員,人民銀行杭州中心支行黨委書記、行長張奎在接受采訪時表示,金融監(jiān)管、公安、市場監(jiān)管等部門應(yīng)形成合力,從拓展金融知識普及寬度、加強金融廣告業(yè)務(wù)規(guī)范性、強化金融教育的精準(zhǔn)推送和預(yù)防功能等方面入手,提升消費者的金融風(fēng)險防范意識和能力。
當(dāng)前,金融與各類工作生活場景緊密相連,部分金融業(yè)務(wù)以“創(chuàng)新”為名逃避監(jiān)管約束,實則開展金融違法行為;營銷宣傳時弱化對金融風(fēng)險的提示,刻意回避金融消費者權(quán)益;部分消費者在業(yè)務(wù)初始建立時未充分關(guān)注涉及金融的合同條款與產(chǎn)品屬性,在糾紛或風(fēng)險產(chǎn)生后才進行事后了解。
“只談收益,不講風(fēng)險的項目,就要引起警惕。”對此,張奎建議,將金融教育常態(tài)化全鏈條嵌入應(yīng)用場景中,促使消費者在初始建立業(yè)務(wù)關(guān)系起就開展金融風(fēng)險提示和金融知識教育,防范上游業(yè)務(wù)風(fēng)險下遷至金融領(lǐng)域。
此外,張奎還建議,教育部牽頭實施金融知識納入國民教育體系工作,編寫與《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》配套的標(biāo)準(zhǔn)化金融教材,并督促各地教育部門落實金融教育納入義務(wù)教育階段相關(guān)工作要求。同時,發(fā)揮各地金融教育基地常態(tài)化陣地優(yōu)勢,深化第二課堂建設(shè),完善學(xué)校家庭社會協(xié)同育人機制。
在提升國民金融消費素養(yǎng)的同時,還應(yīng)進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上的金融信息發(fā)布。2021年浙江省金融素養(yǎng)調(diào)查顯示,58%的消費者選擇“互聯(lián)網(wǎng)渠道”獲取金融信息。但互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不齊,存在碎片化、準(zhǔn)確性低、系統(tǒng)性弱、權(quán)威發(fā)布與民間解讀混雜等不足,一些常用搜索引擎在輸入金融相關(guān)關(guān)鍵詞后,置頂多數(shù)詞條是非持牌金融機構(gòu)的廣告信息,容易誤導(dǎo)消費者。同時,助貸平臺等非持牌金融機構(gòu)發(fā)布涉及金融的廣告,難以依據(jù)廣告法進行有效處置。
因此,張奎建議,應(yīng)在廣告法中設(shè)立專章規(guī)范金融廣告業(yè)務(wù),限制規(guī)范搜索引擎金融廣告功能;對非持牌機構(gòu)發(fā)布金融廣告或類金融廣告進行嚴(yán)格審查和規(guī)范;其他行業(yè)領(lǐng)域廣告在涉及金融服務(wù)時,需以顯著方式提醒消費者所涉及金融服務(wù)的相關(guān)注意事項。
此外,張奎還建議,金融監(jiān)管、公安、市場監(jiān)管、教育、網(wǎng)信、法院等部門整合各部門、各行業(yè)間的舉報線索、維權(quán)案例、訴訟判例等數(shù)據(jù),形成“大數(shù)據(jù)”庫。開發(fā)金融教育“即查即學(xué)即用”相關(guān)程序,依據(jù)金融消費者輸入的關(guān)鍵詞進行風(fēng)險提示,強化金融教育的精準(zhǔn)推送和預(yù)防功能。(完)
關(guān)鍵詞: 金融消費者 市場監(jiān)管 金融機構(gòu)