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網(wǎng)約車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸告別燒錢的時(shí)代，進(jìn)入比拼服務(wù)的下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。線上的服務(wù)要升級(jí)優(yōu)化，線下的出行服務(wù)也要提升，考驗(yàn)各個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)精細(xì)化服務(wù)能力的時(shí)候到了。

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萬(wàn)順叫車2016年成立以來(lái)，便以一二線市郊和三四線城區(qū)為入口逐步滲透，用低成本運(yùn)營(yíng)發(fā)展和高品質(zhì)服務(wù)低調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，多年來(lái)深耕下沉市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)線下實(shí)體店，開(kāi)辟萬(wàn)順叫車差異化的發(fā)展之路。

豐富的線上線下資源優(yōu)勢(shì)，為萬(wàn)順叫車新能源汽車網(wǎng)約車定制、渠道銷售、車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一體化業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，萬(wàn)順叫車正在各地開(kāi)設(shè)新能源汽車展示店車型展示、銷售等汽車生態(tài)服務(wù)，為司機(jī)提供更好的購(gòu)車體驗(yàn)，后續(xù)購(gòu)買、交付和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂出租車運(yùn)輸證書(shū)也可以在店內(nèi)一站式完成，幫助司機(jī)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，高效地增加收入。

多年專注線下實(shí)體店的發(fā)展，萬(wàn)順叫車的初衷是為了讓司機(jī)和乘客都能享受到更好的服務(wù)。讓起早貪黑的司機(jī)能有個(gè)休息、吃飯的"司機(jī)之家"，還能在這里開(kāi)展定期培訓(xùn)、生日會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)司機(jī)之間的溝通交流，讓網(wǎng)約車司機(jī)更有成就感和歸屬感。

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為司機(jī)創(chuàng)造更好的就業(yè)環(huán)境，是精細(xì)化服務(wù)提升的一大版塊。網(wǎng)約車屬于服務(wù)業(yè)，司機(jī)則是服務(wù)環(huán)節(jié)中的重中之重，將司機(jī)的收入需求、情感需求等照顧到位，才能讓乘客享受到更好的服務(wù)。乘客在實(shí)體店打車，特別是老年人，司機(jī)的專業(yè)服務(wù)和熱情態(tài)度能更好地幫助乘客安心出行。

目前，萬(wàn)順叫車在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了1萬(wàn)多家線下實(shí)體店，承擔(dān)起"司機(jī)之家、乘客驛站、助老服務(wù)點(diǎn)、新能源汽車銷售點(diǎn)"的多元功能。

縱觀整個(gè)網(wǎng)約車行業(yè)，線下出行服務(wù)質(zhì)量提升趨勢(shì)漸顯，一方面是對(duì)司機(jī)、車輛進(jìn)行精細(xì)化管理，定期進(jìn)行安全檢查、服務(wù)培訓(xùn)等；另一方面是網(wǎng)約車平臺(tái)貼近本地需求提供出行保障。而萬(wàn)順叫車線下實(shí)體店的鋪設(shè)，多點(diǎn)開(kāi)展管理和培訓(xùn)，并利用"本地司機(jī)，熟人熟路"的差異化優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)精細(xì)化、高質(zhì)量發(fā)展。

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