給孩子報(bào)了培訓(xùn)班，家長也預(yù)交了費(fèi)用，沒上幾節(jié)課，機(jī)構(gòu)就不再授課，學(xué)費(fèi)能追回嗎？近日，河南省南陽市宛城區(qū)人民法院審理了一起教育培訓(xùn)合同糾紛，依法判決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還未授課的費(fèi)用。

基本案情

小浩自2022年起在某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處學(xué)習(xí)架子鼓，該機(jī)構(gòu)的法定代表人王某為小浩的老師。2024年3月，小浩家長又續(xù)交一年的課程費(fèi)用3600元，雙方口頭約定一周四節(jié)課，每節(jié)課75元，具體上課時(shí)間由雙方協(xié)商，因原告續(xù)交一年費(fèi)用，被告贈(zèng)送原告架子鼓一套。本次續(xù)交課程費(fèi)后，小浩在被告指定的教學(xué)地點(diǎn)上課5次。后因王某個(gè)人原因無法線下授課，與小浩家長微信協(xié)商后改為將小浩的練習(xí)視頻發(fā)送至王某處，王某通過微信點(diǎn)評(píng)，以該方式授課6次。后因王某無法再繼續(xù)授課，小浩家長與王某就退款事宜協(xié)商未果，小浩家長將該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訴至法院，要求退還課程費(fèi)3225元。

法院審理

經(jīng)審理認(rèn)為，本案中，原、被告之間已成立教育培訓(xùn)合同關(guān)系，原告已預(yù)交一年課程費(fèi)用，被告未能按照雙方約定教授全部課程，原告要求退還部分培訓(xùn)費(fèi)，不違反相關(guān)法律規(guī)定，本院依法予以支持。關(guān)于被告應(yīng)當(dāng)退還的培訓(xùn)費(fèi)金額，小浩已上過五節(jié)課，在計(jì)算應(yīng)退還的培訓(xùn)費(fèi)金額時(shí)應(yīng)當(dāng)扣除該5次課程的費(fèi)用375元。對(duì)于線上6次課程，因原、被告雙方未就授課方式以書面形式明確約定，王某主張線上授課，原告也未提出異議，且對(duì)線上授課予以配合，但考慮到線上授課內(nèi)容、效果與線下的差異，本院酌定該6次課程按照課程費(fèi)的50%即225元計(jì)算費(fèi)用。對(duì)于架子鼓，綜合考慮系因原告續(xù)費(fèi)所贈(zèng)、小浩已完成的課時(shí)時(shí)長、該架子鼓的實(shí)際價(jià)值及被告的過錯(cuò)情況等因素，酌定該架子鼓折價(jià)200元在被告應(yīng)退還原告的培訓(xùn)費(fèi)中予以扣除。綜上，被告應(yīng)當(dāng)退還原告的培訓(xùn)費(fèi)為2800元。判決作出后，雙方均服判息訴，被告已履行。

以案說法

本案中，被告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在預(yù)先收取培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)后，未能依約教授全部課程，其行為違反誠實(shí)信用原則，構(gòu)成合同違約，作為消費(fèi)者的原告有權(quán)解除合同，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還剩余服務(wù)費(fèi)。

近年來，教育培訓(xùn)市場在繁榮發(fā)展的同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量也出現(xiàn)良莠不齊的情況，消費(fèi)者在預(yù)交培訓(xùn)費(fèi)用后卻遭遇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門、轉(zhuǎn)讓的情況屢見不鮮。作為家長，在為子女選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，提前查看教學(xué)環(huán)境、教育質(zhì)量、師資力量及售后服務(wù)的流程及風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合自身情況理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在選定機(jī)構(gòu)后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)課時(shí)、教學(xué)方式、費(fèi)用情況、退換課條款等進(jìn)行詳細(xì)協(xié)商，并簽訂書面合同，切勿輕信口頭承諾。簽訂合同后留存合同文本、付款憑證、收據(jù)、小票等證據(jù)，保存好相關(guān)培訓(xùn)信息記錄，如通話錄音、微信聊天記錄等，避免出現(xiàn)糾紛后出現(xiàn)“退費(fèi)難”的維權(quán)困局。

同樣，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也應(yīng)依照誠實(shí)信用原則，嚴(yán)格依照教育培訓(xùn)合同的約定，完全充分地履行自己的義務(wù)。如出現(xiàn)無法繼續(xù)授課、調(diào)整課程等情況，也應(yīng)及時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商溝通，及時(shí)退還未授課的培訓(xùn)費(fèi)，為教育培訓(xùn)行業(yè)樹立良好形象。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第五百零九條：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。

第五百七十七條：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第五百八十三條：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。（供稿：高雁鴻）