捷信退息怎么操作?

在捷信申請了貸款的用戶，在遇到高額利息的時(shí)候是可以選擇退息操作的。用戶需要準(zhǔn)備好個(gè)人借款截圖、借款額度、未還的期數(shù)，然后用戶需要關(guān)注【聚投訴】微信公眾號并且按照公眾號給出的操作把準(zhǔn)備好的資料傳到上面。完成以上步驟的用戶，只需要等待捷信的工作人員聯(lián)系就可以了。不過用戶需要明白的是，返還的利息不是全部利息，返還的利息是超過國家規(guī)定范圍的利息。

根據(jù)國家對于網(wǎng)貸的相關(guān)規(guī)定，目前的捷信已經(jīng)被判定為高利貸了。在捷信申請借款的用戶，是可以找到捷信相關(guān)人員進(jìn)行退息協(xié)商的。在協(xié)商的過程中，用戶需要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。

捷信金融還款可以協(xié)商減免嗎?

捷信金融還款申請減免利息是不太可能辦到的，因?yàn)榻菪?span id="2scqwsoe" class="keyword">金融并不像銀行信用卡一樣為用戶提供有停息掛賬服務(wù)。而大家需要注意：

1.如果一時(shí)實(shí)在還不上，可以主動(dòng)打電話聯(lián)系捷信金融的客服人員將自己暫不具備還款能力的情況向?qū)Ψ秸f明，并提供相應(yīng)資料信息進(jìn)行佐證，以及表達(dá)自己積極還款的意愿，然后可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。只要客戶不是故意逾期不還，捷信金融應(yīng)會(huì)酌情進(jìn)行考慮。

2.如果客戶有購買捷信金融提供的靈活保障服務(wù)包(僅部分商品貸和消費(fèi)貸商品可以選購靈活保障服務(wù)包)的話，那只要已按時(shí)足額償還了五期期款，那就可以在下一個(gè)還款到期日的至少十五日前提出使用申請，申請延期還款服務(wù)(靈活保障服務(wù)包還可以用來變更還款日期、提前還款等等)。