保安工作職責(zé)
職責(zé)內(nèi)容
1.在檢查過程中,應(yīng)當(dāng)做好防止火災(zāi)、盜竊和不安全事故的工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)當(dāng)及時查明情況,排除隱患,并向責(zé)任方領(lǐng)導(dǎo)報告,保證管理區(qū)域的安全。
2.愛護(hù)設(shè)施和設(shè)備、公共財(cái)產(chǎn),崗位上的一切設(shè)施和財(cái)產(chǎn)不得擅自移動和使用,熟悉消防設(shè)備的位置和使用方法,定期檢查消防設(shè)備,擦拭、維護(hù),遇有緊急情況時能夠正確及時處理。
3.嚴(yán)格執(zhí)行倒班制度,按照規(guī)定按時交班,不準(zhǔn)晚到早退,不準(zhǔn)曠工。
4.如有突發(fā)事件,請及時向主管報告。
5.保安必須穿制服,配戴對講機(jī),保持良好的儀容,并在糾正違紀(jì)行為時待人禮貌。
6.各就各位提高警惕。必須堅(jiān)決制止那些違反規(guī)定的人,并敢于與那些違反規(guī)定的人進(jìn)行斗爭。
7.處理工作中發(fā)生的各種情況,并做好詳細(xì)的書面記錄。
8.不要做任何與工作無關(guān)的事情,比如玩手機(jī)、聽音樂、讀小說或者打瞌睡。
9.未經(jīng)允許,你不得擅離職守。你不被允許閱讀報紙、雜志、聽音樂、睡覺或做任何與你的工作無關(guān)的事情。
10.接待訪客時,請正確使用文明語言,如“你好,我能和誰說話,我能為您做些什么,請登記”等。
11.所有外人和車輛都應(yīng)仔細(xì)登記,并正確指示停在路邊的車輛,以避免道路阻塞。
12.嚴(yán)禁離開職工和外人進(jìn)入廠區(qū),如有職工家屬和朋友,必須報上級同意的行政干部,方可安置。
13.維護(hù)保安員的室內(nèi)外衛(wèi)生,必須進(jìn)行10天一次的大掃除。
14.一定要意識到你在輪班時發(fā)現(xiàn)的任何問題。確保他們被仔細(xì)地記錄在登記本上,并且當(dāng)你輪班的時候,你有明確的職責(zé)。
保安規(guī)章制度及罰款
保安考勤制度旨在規(guī)范保安員考勤管理工作,維護(hù)正常勤務(wù)秩序,保證優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。下面是保安考勤規(guī)章制度,希望對你有所幫助。
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一、考勤工作以服務(wù)崗點(diǎn)班組為單位進(jìn)行,服務(wù)崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任考勤員,對崗點(diǎn)考勤工作負(fù)全責(zé)。
二、服務(wù)崗點(diǎn)的工作作息時間、勤務(wù)班次、倒班形式等,一律由公司決定。
三、請休假:
請休假及請休假的程式手續(xù)執(zhí)行公司《請休假管理制度》規(guī)定。
四、違規(guī)行為及違規(guī)行為的處理
一、遲到早退:在規(guī)定的上班時間之后到崗的為遲到;在規(guī)定的下班時間前離崗為早退。
二、曠職:未經(jīng)公司批準(zhǔn),擅自不按規(guī)定到崗上班的為曠職。下列行為也視為曠職:
1、工作分配調(diào)動后不按時到崗工作的;
2、違反《請休假管理制度》規(guī)定的離崗、離職行為;
3、睡崗、空崗、脫崗等行為;
4、酒后上崗、當(dāng)班飲酒行為;
5、違反辭職規(guī)定的棄崗離職行為。
三、對違紀(jì)行為處理如下:
1、遲到早退:月內(nèi)1次,罰款10元;月內(nèi)累計(jì)2次,罰款50元; 月內(nèi)累計(jì)3次,取消當(dāng)月崗位績效獎。
2、曠職:1日扣發(fā)3日崗位工資,取消當(dāng)月崗位績效獎或罰款100元;月內(nèi)累計(jì)3天以上,扣發(fā)全部在帳存工資并予以辭退。
3、違反辭職規(guī)定棄崗離職的:扣發(fā)全部在帳存工資,如給公司或服務(wù)客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的,依法追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
五、考勤員:
一、工作職責(zé):
1、按日進(jìn)行考勤并做好考勤記錄;
2、在保證完成勤務(wù)任務(wù)前提下,科學(xué)安排保安員請休假并執(zhí)行《請休假管理規(guī)定》規(guī)定;
3、每月10號前向公司服務(wù)管理部報送上月《考勤表》并附上月發(fā)生的《請銷假條》;
4、確保上報的崗位考勤資料真實(shí)準(zhǔn)確,對出現(xiàn)的錯誤后果承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
二、工作紀(jì)律:
1、規(guī)范登記考勤簿,嚴(yán)禁涂改。違者,按項(xiàng)罰款50元。
2、如實(shí)記勤,嚴(yán)禁弄虛作假、漏記、瞞報、錯報;嚴(yán)禁越權(quán)準(zhǔn)假。違者,按項(xiàng)罰款100元或取消當(dāng)月職務(wù)績效獎,年內(nèi)重犯,并處免職。
3、崗上出現(xiàn)曠職、違約離職及其它非正常減員時,必須在3小時內(nèi)報告公司服務(wù)管理部,違者,按項(xiàng)罰款200元,并取消當(dāng)月職務(wù)績效獎。 本制度自20xx年4月1日開始實(shí)行。
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一、簽到時間要求:
一白班:早上7:00-8:00之間、下午16:00-17:00之間,每日簽到2次
二夜班:下午16:00-17:00之間、半夜23:00-24:00之間、凌晨3:00-4:00
之間、次日早上7:00-8:00之間,每日簽到4次
三周六、周日大班:早上7:00-8:00之間、下午16:00-17:00之間、半夜
23:00-24:00之間、凌晨3:00-4:00之間、次日早上7:00-8:00之間,每班總計(jì)簽到5次
二、注意事項(xiàng)
一全體保安人員要嚴(yán)格遵守簽到時間,違反一次或一次未簽到者,單次罰款50元;
二特別情況:如請假,保安員請假須經(jīng)班長劉永平批準(zhǔn),班長請假須內(nèi)保批準(zhǔn);
三全體人員要嚴(yán)格遵守進(jìn)出入車輛管理制度,發(fā)現(xiàn)有未登記或未允許進(jìn)入人員、車輛,單次罰款50元;
四外來人員、車輛對公司財(cái)產(chǎn)造成損壞的,保安人員要及時發(fā)現(xiàn),扣留事故責(zé)任的人員和車輛,未找到事故責(zé)任人的由當(dāng)班保安對事故負(fù)責(zé),找到事故責(zé)任人的視情況獎勵50-500元。
20xx年2月26日
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按照行為規(guī)范的要求,對違反規(guī)定的保安人員,為達(dá)到以懲為戒的目的,對有下列行為之一者,視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的,除罰款以外,給予警告一次。 1、 遲到早退在半個小時以內(nèi)的;
2、 對保安人員儀表形象的要求如發(fā)蓄、蓄須,染發(fā)等;
3、 執(zhí)勤時不著保安服裝或著裝不整包括服裝不清潔;
4、 執(zhí)勤時看書報等刊物,收聽錄音機(jī)及做與工作無關(guān)的其它事情;
5、 私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;
6、 執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員;
7、 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按時換崗,違反工作規(guī)定;
8、 工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢,執(zhí)勤中相互打鬧;
9、 違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形,且情節(jié)較輕的。
對違反行為規(guī)范要求,有下列行為之一者,視情節(jié)輕重,處以罰款50一100元,并給予警告一次。
1、 擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的;
2、 上崗前飲用含有酒精類飲品;
3、 因工作失職,客戶提出意見或不滿的;
4、 未經(jīng)允許,私自與他人串班或離開崗位者;
5、 不按時參加集體會議或集體活動者;
6、 違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。
對嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求,有下列行為之一者,按規(guī)定予以辭退。 1、 一個月內(nèi)受到三次警告處罰者;
2、 執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者;
3、 工作時間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;
4、 私自動用客戶物品或車輛的,對造成損失的,后果自負(fù);
5、 不服從管理,自行其事,頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者;
6、 利用職權(quán)私自收受客戶錢、物者;
7、 執(zhí)勤時與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆,給公司造成不良影響者;
8、 執(zhí)勤時聚眾飲酒、斗毆,給公司造成嚴(yán)重影響者;
9、 私自曠工兩天以上者;
10、 違反行為規(guī)范的其它情形,且情節(jié)嚴(yán)重的。
物業(yè)保安職責(zé)及工作要求
1、值班時,應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)。熟悉全制度及安全器材、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排。
2、按時上班打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證。
3、遵行上級之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全。
4、不定時巡察各區(qū)域,對工作區(qū)域內(nèi)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生。
5、如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊(duì)長處理。
6、監(jiān)督所有消防器材,定期舉行消防演練。
酒店保安崗位職責(zé)管理制度
酒店保安員崗位職責(zé)
職務(wù)概述:
負(fù)責(zé)崗位值班的人員,通過對各個出口的控制,交通要道、公共區(qū)域秩序的維護(hù),車輛的指引、停放等來為酒店正常經(jīng)營提供保障。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,增強(qiáng)法制觀念,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2.維護(hù)好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3.對進(jìn)入車場的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場驗(yàn)證,車主簽名后方可接收。
4.做好對進(jìn)人車場停放車輛的收費(fèi)工作,車走收費(fèi)并注銷,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰。
5.對開出車場的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時才可放行,如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進(jìn)行査詢、欄阻,并及時報告。
6.不得在車場學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留。
7.夜班值勤時要加強(qiáng)警戒,特別是23:00以后開出的車輛,要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時進(jìn)行阻攔并報告。
具體職責(zé):
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識;
2、嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;
3、嚴(yán)格執(zhí)行會客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會客程序操作;
4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來車輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;
8、根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
9、寫好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報;
10、在必要時提供護(hù)送服務(wù);
11、維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
12、愛護(hù)保管好公共設(shè)施;
13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;
14、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;
15、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;
16、會同保安領(lǐng)班對行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;
17、禮貌回答客人的詢問,指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;
18、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強(qiáng)對相關(guān)區(qū)域的巡邏;
19、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;
20、檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況;
21、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場并及時報告;
22、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報;
23、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;
24、完成上級交辦的其他工作。
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