“您好，這里是國家統(tǒng)計局廣西調(diào)查總隊。能打擾您幾分鐘，對您進行一次廣西勞動力調(diào)查回訪嗎……”開場白后，智能外呼機器人隨即根據(jù)預先設置好的問卷內(nèi)容進行語音問卷調(diào)查，根據(jù)回訪對象的按鍵選擇或語音識別回答得出問卷選項，自動記錄、存儲、匯總、分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)勞動力調(diào)查回訪信息化、自動化、智能化。
這是近日廣西總隊召開智能外呼機器人功能演示會議上的一幕。據(jù)了解，廣西總隊使用智能外呼機器人，旨在進一步提高勞動力調(diào)查回訪效率，節(jié)約人力資源，積極探索智能統(tǒng)計新路徑。
近年來，廣西總隊持續(xù)聚焦統(tǒng)計現(xiàn)代化改革總要求，不斷提升信息化技術水平，積極探索智能統(tǒng)計應用，為統(tǒng)計調(diào)查工作高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。針對勞動力調(diào)查樣本量大、回訪效率不高等問題，廣西總隊創(chuàng)新思維，有針對性地提出解決思路與辦法，認真分析研判采用智能外呼機器人替代人工開展勞動力調(diào)查回訪的優(yōu)勢，提出數(shù)據(jù)安全和保密等方面要求，要求第三方公司進一步優(yōu)化完善解決方案，推動智能統(tǒng)計平臺盡快落地見效。黃麗婷 唐俊
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