海外新市場(chǎng)帶來新商機(jī)，企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)為提高品牌影響力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的收益增長(zhǎng)。而成功招聘和合規(guī)雇傭海外員工則是我們海外HRBP的職責(zé)所在。然而，因?yàn)椴皇煜つ繕?biāo)國家的勞動(dòng)力市場(chǎng)和法規(guī)政策，繁瑣的稅務(wù)程序、工資計(jì)算以及個(gè)稅和社保等福利，這都讓雇傭海外員工變得異常困難。

為了解決海外雇傭的難題，我積極尋找專業(yè)的服務(wù)商進(jìn)行合作，服務(wù)商推薦的名義雇主服務(wù)（EOR）恰恰可以解決這個(gè)問題。在與這些國內(nèi)外服務(wù)商接觸后，我想分享一些經(jīng)驗(yàn)給大家。

大家或許對(duì)EOR這個(gè)詞很陌生，什么是名義雇主EOR？名義雇主是指在海外雇傭中，由一家專業(yè)服務(wù)商承擔(dān)雇主角色，負(fù)責(zé)管理雇員的合同、工資、福利以及遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)等職責(zé)，而實(shí)際海外員工的工作和指導(dǎo)由雇主自己完成。

據(jù)我了解，目前大部分國內(nèi)本土的名義雇主服務(wù)商缺乏全球落地能力，需要依賴海外合作伙伴。這導(dǎo)致溝通存在諸多問題。舉個(gè)例子，我曾經(jīng)接觸過一家國內(nèi)的服務(wù)商，他們與海外的服務(wù)商合作。除了語言溝通和翻譯的誤解外，信息傳達(dá)的周期也很長(zhǎng)，有時(shí)甚至需要一周才能將當(dāng)?shù)氐拇鸢競(jìng)鬟f回來。

而海外的名義雇主服務(wù)商雖然具備強(qiáng)大的全球落地能力，但大多數(shù)是歐美公司，對(duì)于中國市場(chǎng)持謹(jǐn)慎態(tài)度，不敢投入大量資源。在國內(nèi)，他們只設(shè)有幾個(gè)銷售點(diǎn)，由2至3名遠(yuǎn)程銷售人員在國內(nèi)辦公。此外，歐美服務(wù)商的態(tài)度常常顯得傲慢，并且服務(wù)質(zhì)量參差不齊，存在很大的差異。

為了給海外員工最佳的服務(wù)體驗(yàn)，我必須謹(jǐn)慎選擇合作伙伴，確保其具備全球落地能力、良好的溝通機(jī)制以及專業(yè)可靠的服務(wù)態(tài)度。只有這樣，才能真正享受到名義雇主服務(wù)給企業(yè)和員工所帶來的便利和好處。

如果你也和我在相似的崗位或者所屬公司正迎出海發(fā)展的需求，不妨讀一讀下面的干貨總結(jié)，這對(duì)你做出明智的決策或許有所幫助。

萬領(lǐng)鈞 Knit People

萬領(lǐng)鈞總部在加拿大，擅長(zhǎng)處理全球人力資源與薪酬服務(wù)。創(chuàng)始人是中國人，近兩年回歸中國，設(shè)立深圳分公司，將會(huì)把業(yè)務(wù)中心放在國內(nèi)。組建的本地團(tuán)隊(duì)更了解中國出海企業(yè)的需求，無需跨時(shí)區(qū)交流，服務(wù)更及時(shí)。他們的EOR服務(wù)按員工工資比例收取，相比其他服務(wù)商按固定月費(fèi)收費(fèi)，更具靈活性。

業(yè)務(wù)能力：五顆星

服務(wù)態(tài)度：五顆星

性價(jià)比：四顆星

Atlas

Atlas總部在美國，強(qiáng)調(diào)自己是直接名義雇主EOR，沒有第三方參與。在國內(nèi)一線城市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)了解，Atlas不為非名義雇主EOR客戶提供全球薪資服務(wù)，也就是說如果你想單獨(dú)為海外員工發(fā)薪，這是無法受理的。他們的EOR按固定月費(fèi)收費(fèi)，定價(jià)因地區(qū)差異而有所不同。

業(yè)務(wù)能力：五顆星

服務(wù)態(tài)度：三顆星

性價(jià)比：三顆星

Deel

Deel是一家總部位于美國的國際知名企業(yè)，主要面向大型企業(yè)，能夠解決遠(yuǎn)程辦公員工的薪酬發(fā)放和合規(guī)問題，但在國內(nèi)缺乏本地化對(duì)接服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們的EOR按固定月費(fèi)收費(fèi)，價(jià)格高，適合預(yù)算充足的大公司。對(duì)于預(yù)算有限的企業(yè)，需要進(jìn)一步權(quán)衡利弊。

業(yè)務(wù)能力：五顆星

服務(wù)態(tài)度：兩顆星

性價(jià)比：三顆星

舒仕福 Safeguard Global

舒仕?？偛课挥诿绹邆涠嗄甑暮Ｍ庹衅?、海外代雇傭和海外發(fā)薪經(jīng)驗(yàn)。然而，他們?cè)趪鴥?nèi)的客服反饋速度慢，需要等待一天才能收到回復(fù)。在急需處理問題時(shí)，這會(huì)對(duì)問題的解決和溝通效率造成一定的影響。此外，他們的EOR收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為兩種：一種是按照月費(fèi)外加比例收費(fèi)，另一種是純按固定月費(fèi)收費(fèi)，后者的月費(fèi)稍高，并且還需要支付一定的開戶費(fèi)用。

業(yè)務(wù)能力：四顆星

服務(wù)態(tài)度：兩顆星

性價(jià)比：三顆星

必博 BIPO

必博總部在上海，是一家老牌的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，尤其在東南亞地區(qū)。然而，他們的客服回復(fù)速度慢，溝通主要以郵件為主，不如實(shí)時(shí)電話或聊天軟件溝通高效。必博的EOR服務(wù)按固定月費(fèi)收費(fèi)。值得一提的是，如果使用EOR服務(wù)的雇員較多，他們會(huì)提供一定的折扣，這對(duì)于雇傭大量員工的企業(yè)來說是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

業(yè)務(wù)能力：三顆星

服務(wù)態(tài)度：三顆星

性價(jià)比：兩顆星

CDP

CDP總部位于上海，主營業(yè)務(wù)并非海外人力資源業(yè)務(wù)，而是更專注于國內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)，包括薪酬、福利、人才招募、人才發(fā)展和勞動(dòng)力管理等方面。此外，CDP的業(yè)務(wù)流程被分得很詳細(xì)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)相應(yīng)地收取費(fèi)用。EOR收費(fèi)價(jià)格也比較高，需要注意的是，為了避免隱性收費(fèi)的情況，在與CDP合作前，務(wù)必進(jìn)行充分溝通，明確收費(fèi)結(jié)構(gòu)，以避免后續(xù)產(chǎn)生意外費(fèi)用。

業(yè)務(wù)能力：兩顆星

服務(wù)態(tài)度：四顆星

性價(jià)比：一顆星

ChaadHR

ChaadHR總部在上海，為中國出海企業(yè)提供遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理和全球薪資支付服務(wù)。在國內(nèi)設(shè)有全流程的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠提供本地員工給員工提供名義雇主服務(wù)。EOR按固定月費(fèi)收費(fèi)，但需要支付一定的開戶費(fèi)用。這意味著在使用服務(wù)之前，最好對(duì)費(fèi)用進(jìn)行充分的了解。

業(yè)務(wù)能力：一顆星

服務(wù)態(tài)度：四顆星

性價(jià)比：四顆星

PayInOne

PayInOne總部位于上海，可提供本土合規(guī)、遠(yuǎn)程協(xié)作、薪酬支付和費(fèi)用報(bào)銷等服務(wù)。他們的售后團(tuán)隊(duì)是國內(nèi)團(tuán)隊(duì)，能夠提供實(shí)時(shí)的服務(wù)。PayInOne的EOR服務(wù)根據(jù)雇員人數(shù)，具體費(fèi)用可談，不過要求雇員人數(shù)10人起做。這可能更適合那些有一定規(guī)模的企業(yè)，對(duì)于需要管理較少員工的企業(yè)，不是最佳選擇。

業(yè)務(wù)能力：一顆星

服務(wù)態(tài)度：兩顆星

性價(jià)比：三顆星

新視野 Horizons

新視野總部在上海，提供全球名義雇主服務(wù)、全球薪酬發(fā)放及當(dāng)?shù)厣绫７?wù)。上海主要設(shè)有銷售團(tuán)隊(duì)，本地落地對(duì)接人員不夠充足，導(dǎo)致在服務(wù)交付和解決問題方面存在一定的滯后性。他們的EOR按固定月費(fèi)收費(fèi)，亞太地區(qū)相對(duì)其他地區(qū)更加優(yōu)惠，缺點(diǎn)是對(duì)于那些單純需要發(fā)工資的企業(yè)來說，不提供Payroll服務(wù)。

業(yè)務(wù)能力：兩顆星

服務(wù)態(tài)度：三顆星

性價(jià)比：四顆星

高奈珂斯 Gonex

高奈珂斯總部位于上海，主要提供名義雇主、全球薪資服務(wù)和國際派遣等服務(wù)產(chǎn)品。他們的上海團(tuán)隊(duì)主要以銷售為主，而具體的落地服務(wù)由合作伙伴或相關(guān)團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。這意味著在與高奈珂斯合作時(shí)，需要與不同的團(tuán)隊(duì)或合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。目前，暫未提供給我具體的EOR報(bào)價(jià)。

業(yè)務(wù)能力：一顆星

服務(wù)態(tài)度：三顆星

性價(jià)比：兩顆星

在選擇合適的服務(wù)商時(shí)，權(quán)衡各方面利弊是十分重要的，以下三點(diǎn)是我總結(jié)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，僅供參考：

全面了解主營業(yè)務(wù)與售后支持：務(wù)必全面了解服務(wù)商的主營業(yè)務(wù)和專長(zhǎng)，以及是否擁有本地員工。這將有助于確定他們是否能夠滿足您的具體需求，并提供后續(xù)高質(zhì)量的服務(wù)。

注意隱性收費(fèi)和合同條款：明確期望、需求和預(yù)算，并注意可能存在的隱性收費(fèi)，如服務(wù)范圍、費(fèi)用結(jié)構(gòu)和可能的額外費(fèi)用，以避免后續(xù)的意外費(fèi)用和糾紛。

法律合規(guī)性和安全保密性：選擇在法律合規(guī)性方面具備良好的記錄的服務(wù)商。遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)在海外運(yùn)營時(shí)至關(guān)重要。了解其信息安全措施和隱私政策，以確保數(shù)據(jù)不會(huì)受到未經(jīng)授權(quán)的訪問或泄露。

如果您希望服務(wù)商擁有國際背景，并且具備可靠的本地團(tuán)隊(duì)，更加了解中國企業(yè)的出海需求，那么您可以考慮萬領(lǐng)鈞名義雇主EOR服務(wù)（https://www.knitpeople.com.cn/）。他們能夠?yàn)槟峁┤蚧娜肆Y源解決方案。在與他們的整體溝通中，客戶經(jīng)理展現(xiàn)出耐心和專業(yè)性，及時(shí)回復(fù)并提出針對(duì)性的解決方案。對(duì)于后續(xù)的落地工作執(zhí)行，他們表現(xiàn)的高效且專業(yè)。當(dāng)然，不同企業(yè)需求不同，您可根據(jù)自身具體需求，綜合考慮并選擇最適合的服務(wù)商。

作為一個(gè)親身經(jīng)歷過出海過程的人，我深知選擇合適的合作伙伴對(duì)于順利出海的重要性。希望本篇文章能夠幫助你更好地了解和選擇合適的名義雇主服務(wù)品牌，解決雇傭海外員工的難題。

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