“現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照辦理得真快，原來需要跑幾個窗口，現(xiàn)在一個窗口就能辦好，節(jié)約很多時間，還能免費領取印章，真是太好了！”近日，信陽申誠新能源有限公司負責人朱小雪拿著錦旗來到企業(yè)開辦窗口，對窗口高效的辦事效率和熱忱的服務態(tài)度贊不絕口。

為推動“放管服”改革走深走實，破解經(jīng)營主體“多頭跑”“多次跑”“準入不準營”等難題，商城縣市場監(jiān)管局緊緊圍繞“改革創(chuàng)新一小步，便民利企一大步”的目標，打造極簡便民優(yōu)質(zhì)窗口。

打造極簡“綜合窗口”。將企業(yè)開辦涉及的企業(yè)設立登記、公章刻制備案、發(fā)票領用、社保醫(yī)保登記、住房公積金繳存等事項集中到企業(yè)開辦專區(qū)，讓企業(yè)能根據(jù)經(jīng)營需要，選擇所辦事項，實行“一窗受理、內(nèi)部流轉、一次辦好”，將辦理時間壓縮到0.5日內(nèi)。

打造便民“幫辦窗口”。建立“幫辦代辦”服務機制，設立“幫辦代辦”專區(qū)，明確“幫辦代辦”事項，確?？焖贋楦黝惙諏ο筇峁?ldquo;一對一”保姆式貼心“幫辦代辦”服務。在企業(yè)開辦窗口現(xiàn)場指導、幫助申請人填寫表格、網(wǎng)上填報、提供復印材料，提供經(jīng)營主體設立、變更、注銷等相關無償幫辦代辦服務。

打造優(yōu)質(zhì)“溫情窗口”。在企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理過程中，“企業(yè)開辦”專窗人員采取線上線下相結合方式，通過面對面指導，接受電話、微信、QQ咨詢等，對企業(yè)登記注冊問題進行解釋說明，指導企業(yè)申請人網(wǎng)上查詢辦事指南和網(wǎng)上申請辦件，實現(xiàn)一次性告知企業(yè)開辦要件信息。同時，還提供送照上門、發(fā)放“企業(yè)開辦大禮包”和免費寄遞服務，真正做到了讓企業(yè)少跑路、不跑路。

商城縣市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長汪銳表示，將繼續(xù)站在企業(yè)、群眾視角重新梳理企業(yè)開辦全流程，實現(xiàn)企業(yè)開辦時限最短、流程最簡、服務最優(yōu)，不斷做好便民大服務，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。（郝昱瑋 吳文狄 孟麗）