杭州東站候車大廳。(資料圖)湯鑫嚴(yán) 攝

2025年鐵路春游運(yùn)輸已于14日結(jié)束。15日，記者從鐵路杭州站獲悉，今年鐵路春游運(yùn)輸期間，鐵路杭州站累計(jì)發(fā)送旅客961.8萬(wàn)人次，日均30.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.5%。

今年鐵路春游運(yùn)輸從3月14日起至4月14日止，為期32天。期間，鐵路杭州站下轄杭州站發(fā)送旅客79.3萬(wàn)人次，杭州東站發(fā)送旅客667.9萬(wàn)人次，杭州南站發(fā)送旅客54.8萬(wàn)人次，湖杭高鐵杭州西、富陽(yáng)西、桐廬東3站共計(jì)發(fā)送旅客125萬(wàn)人次，杭黃高鐵富陽(yáng)、桐廬、建德、千島湖4站共計(jì)發(fā)送旅客34.8萬(wàn)人次。

據(jù)悉，今年春游運(yùn)輸期間旅客出行需求旺盛，客流高度集中、高位運(yùn)行的態(tài)勢(shì)貫穿整個(gè)運(yùn)輸階段，特別是逢周末、節(jié)假日，高鐵出游成為民眾的重要選擇。其中，4月4日清明節(jié)當(dāng)日，鐵路杭州站發(fā)送旅客46.9萬(wàn)人次，創(chuàng)車站單日旅客發(fā)送量歷史新高；同日，杭州西站發(fā)送旅客8.8萬(wàn)人次，刷新該站歷史新高。

為滿足旅客出行需要，鐵路杭州站實(shí)行“一日一圖”，針對(duì)熱門方向通過(guò)采取加開重點(diǎn)方向列車、動(dòng)車組重聯(lián)、加掛車輛、開行夜間高鐵等多種方式，強(qiáng)化運(yùn)力投放，春游運(yùn)輸期間累計(jì)加開旅客列車1324列，增開列車主要集中在上海、西安、南昌、上饒、江山、衢州、寧波、溫州等方向。

此外，鐵路杭州站不斷優(yōu)化便民利民舉措，全力為旅客提供更好的出行體驗(yàn)。如各客運(yùn)站在高峰時(shí)段增開售票窗口，增加窗口業(yè)務(wù)辦理類別，提升旅客購(gòu)票、改簽、退票等辦理效率；動(dòng)態(tài)增加安檢、驗(yàn)票通道，助力旅客快進(jìn)快出；積極協(xié)調(diào)地鐵、公交等地方交通部門，建立列車運(yùn)行等信息共享機(jī)制，協(xié)同服務(wù)保障旅客出行“最后一公里”。(完)