今年以來，安徽省滁州市瑯琊區(qū)人社局扎實推進檔案調取“代幫辦”、退休“一鏈辦”、退休待遇“互核辦”等一系列暖心服務，增強群眾的獲得感和幸福感。

檔案調取“代幫辦”

(資料圖)

“4月這批是29人，名單已經微信轉發(fā)，請配檔?！苯?，瑯琊區(qū)人社局社保股工作人員打電話告知該區(qū)檔案館調檔專員。

“28人待退休檔案均已配齊。另外，一名叫靖文香的職工沒有找到，請再與本人核實信息?！焙芸?，瑯琊區(qū)檔案館工作人員反饋。

瑯琊區(qū)人社局社保股工作人員立即聯系靖文香本人，確認是檔案名字與身份證名字存在同音不同字情況，又將正確的信息轉給檔案館工作人員。隨后批量提取了這29人的退休檔案，著手進行初審。

近年來，瑯琊區(qū)人社局積極與江浙滬長三角區(qū)域及滁州市內各縣市區(qū)檔案館、企業(yè)改制托管中心等退休檔案保管部門密切聯系，建立健全批量檔案材料查找補充機制，全力為待遇申領、更正工齡人員查找補齊材料，實現群眾動動嘴、共享數據“鏈”跟隨。

退休“一件事一鏈辦”

“您辦理時可以填寫《滁州市企業(yè)職工退休一件事一次辦申請表》，勾選需要一次辦的服務事項?！苯?，瑯琊區(qū)政務服務大廳退休申報窗口的工作人員指導群眾辦理退休業(yè)務。

“我想辦養(yǎng)老退休和醫(yī)保退休，就直接打勾選擇，不用跑兩個部門，是嗎？”潘先生問。

“是的，按照您勾選的事項，我們只收一套材料，隨后會把數據推送給區(qū)醫(yī)保局?！惫ぷ魅藛T回答。

瑯琊區(qū)人社局積極落實退休“一件事一鏈辦”。目前該區(qū)人社系統(tǒng)內部已經實現8項業(yè)務同步辦，逐步與醫(yī)保部門實現了職工醫(yī)療保險在職轉退休信息變更、待退休職工醫(yī)療保險累計繳費年限確認事項；并推動與衛(wèi)生健康、住房公積金管理等5部門資源整合與數據共享，實現信息互認。

跨區(qū)域“互核辦”

“我原來是滁州市福利輪胎廠職工，最后參保地是江蘇省揚州市。最近快到退休年齡了，我該怎么辦退休手續(xù)?。俊苯?，居住在揚州市的李梅打電話咨詢。

“因您的視同繳費期間的單位為異地，我們會啟動待遇互核程序，及時按照揚州市人社局函告內容，為您代為核實視同工齡的相關材料?！?/p>

近年來，瑯琊區(qū)人社局已經為居住在異地的29名群眾提供跨省通辦服務。今年年初，瑯琊區(qū)人社局按照《滁州市企業(yè)養(yǎng)老保險“市內通辦”工作方案》，進一步積極推進養(yǎng)老服務提質增效，實現了長三角地區(qū)及全市范圍內企業(yè)職工待遇互核辦理，確保職工退休時待遇核準“一盤棋、一把尺”。