數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，而以5G為代表的新一代信息通信技術(shù)正是驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。5G消息作為運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的重大轉(zhuǎn)型升級(jí)方向，一直以來(lái)得到公眾的廣泛關(guān)注。深圳商報(bào)記者近日專訪了5G消息頭部企業(yè)夢(mèng)網(wǎng)科技總裁徐剛，他描繪了一個(gè)關(guān)于未來(lái)溝通交互不一樣的信息世界。

5G時(shí)代 消息即服務(wù)

最初人們使用手機(jī)發(fā)送短信只能用有文字形式，且字?jǐn)?shù)還有限制，后來(lái)有了GPRS和更高速率的網(wǎng)絡(luò)，短信開始擴(kuò)容。在4G時(shí)代已經(jīng)可以嵌入視頻、鏈接、圖片等多媒體內(nèi)容了。盡管短信的內(nèi)容和形式上有了很大的升級(jí)，但用戶還是一個(gè)接收者的角色，是被動(dòng)的接收方。5G消息的核心價(jià)值其實(shí)就體現(xiàn)在“消息即服務(wù)”這個(gè)概念里。

據(jù)徐剛介紹，5G消息的時(shí)代，用戶不需要下載APP、不用登錄、不用添加好友、不用關(guān)注，在5G消息窗口就能完成服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等一站式業(yè)務(wù)，用戶掌握了主動(dòng)權(quán)。5G消息的富媒體能力也能推送最適合的內(nèi)容給用戶，讓用戶覺(jué)得很貼心之余也能很輕松地獲取服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消息即服務(wù)。

在短信接收頁(yè)面上，由夢(mèng)網(wǎng)科技研發(fā)的5G富媒體消息解決方案已經(jīng)完全打破傳統(tǒng)文本短信模式，通過(guò)自定義短信體按鈕，企業(yè)下發(fā)的行業(yè)消息變成一個(gè)中轉(zhuǎn)站，點(diǎn)擊按鈕即可直達(dá)商城或具體活動(dòng)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)消息至服務(wù)的無(wú)縫切換；同時(shí)可以疊加短信服務(wù)號(hào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)logo及名稱的有效曝光、消息窗口底部菜單的靈活搭配、企業(yè)主頁(yè)的生動(dòng)展示。用戶無(wú)需再發(fā)送短信指令或撥打電話咨詢服務(wù)，底部菜單及企業(yè)主頁(yè)界面可以一鍵操作，提升了短信的服務(wù)屬性，形成“企業(yè)到用戶，用戶到服務(wù)”的雙向觸達(dá)。

服務(wù)場(chǎng)景充滿想象空間

徐剛表示，5G富媒體消息可以滿足不同群體的手機(jī)使用習(xí)慣，以短信消息的方式直接提供均等化服務(wù);其次5G消息免關(guān)注、免注冊(cè)、免登錄等特性，大大降低了用戶的服務(wù)獲取門檻；再次5G消息可以展示一個(gè)輕量型、快捷化、高效率的辦事界面，進(jìn)而推動(dòng)數(shù)字政務(wù)服務(wù)從“所見即所得”到“即收即用”。

例如，夢(mèng)網(wǎng)科技攜手運(yùn)營(yíng)商為鹽田區(qū)政府推出的防疫通知5G消息解決方案，以豐富的展現(xiàn)形式與便捷的交互功能為市民提供了更貼心的服務(wù)。市民收到消息后，可以查看鹽田區(qū)最新疫情防控通告,也可以點(diǎn)擊按鈕跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào)，操作簡(jiǎn)單互動(dòng)性強(qiáng)。消息發(fā)送12小時(shí)后，發(fā)送量超25萬(wàn)條，成功助力區(qū)政府宣傳部完成政策傳達(dá)。

再比如羅湖區(qū)面向居民推出“惠民紓困扶持”措施，向符合扶持條件的市民發(fā)放300元補(bǔ)貼或生活必需品。夢(mèng)網(wǎng)科技攜手深圳聯(lián)通助力羅湖區(qū)人民政府向扶持對(duì)象統(tǒng)一推送5G申領(lǐng)信息。當(dāng)居民收到申領(lǐng)信息，即可點(diǎn)擊“預(yù)約申請(qǐng)”一鍵跳轉(zhuǎn)至申請(qǐng)界面，進(jìn)入申請(qǐng)界面后僅需操作3個(gè)步驟就可完成申請(qǐng)。完成申請(qǐng)后,系統(tǒng)將通過(guò)微信支付向符合名單的居民自動(dòng)下發(fā)補(bǔ)貼款項(xiàng),款項(xiàng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)入居民微信支付零錢賬戶中。從消息的查閱到補(bǔ)貼申領(lǐng),5G申領(lǐng)信息支持應(yīng)用一鍵跳轉(zhuǎn),全程無(wú)需切換應(yīng)用，最大程度簡(jiǎn)化了補(bǔ)貼領(lǐng)取方式。

徐剛表示，夢(mèng)網(wǎng)科技在政務(wù)領(lǐng)域場(chǎng)景應(yīng)用頗有建樹，在行業(yè)內(nèi)最具權(quán)威性的2021“綻放杯”5G消息專題賽中，夢(mèng)網(wǎng)科技“5G消息智慧南山政務(wù)”取得大賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。目前5G消息可以創(chuàng)新和延伸的場(chǎng)景越來(lái)越多，由此帶來(lái)的對(duì)城市治理、政務(wù)服務(wù)將成為一個(gè)增量創(chuàng)新節(jié)點(diǎn)，而基于5G消息特有的用戶體驗(yàn)將為政府的社會(huì)治理與政務(wù)服務(wù)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值。

向元宇宙邁進(jìn)

元宇宙作為下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將深刻改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)生活方式。夢(mèng)網(wǎng)科技除了深耕5G消息外，也加入到元宇宙建設(shè)大軍中。

去年12月，夢(mèng)網(wǎng)科技成立元宇宙工程實(shí)驗(yàn)室，開始對(duì)相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研究。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)建立在基礎(chǔ)技術(shù)之上，其中以5G為代表的無(wú)線通信技術(shù)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展或數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。而元宇宙的發(fā)展本身便是建立在高度數(shù)字化的基礎(chǔ)上，對(duì)于數(shù)字化技術(shù)的依賴程度很高，所以說(shuō)5G與元宇宙有著密不可分的聯(lián)系。”徐剛解釋公司“跨界”的原因。

景德鎮(zhèn)是世界瓷都、世界手工藝與民間藝術(shù)之都、國(guó)家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)，有著濃厚的藝術(shù)氣息和歷史文脈優(yōu)勢(shì)，具備新技術(shù)賦能轉(zhuǎn)型升級(jí)優(yōu)勢(shì)。公司元宇宙項(xiàng)目主要面向以陶瓷為主的藝術(shù)品及藝術(shù)藏品，以數(shù)字孿生/數(shù)字原生、3D引擎和傳感器網(wǎng)絡(luò)為內(nèi)容來(lái)源，以超低延時(shí)的視頻編碼為通信架構(gòu)，以VR/AR、沉浸式展區(qū)為表現(xiàn)方式，以區(qū)塊鏈為版權(quán)確權(quán)、交易和溯源系統(tǒng)，打造現(xiàn)實(shí)與虛擬交融的元宇宙展銷平臺(tái)，承載藝術(shù)作品、藝術(shù)展會(huì)的數(shù)字化建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及交易。公司在上述領(lǐng)域目前已獲得授權(quán)的發(fā)明專利63件，正在申請(qǐng)中的發(fā)明專利31件。

徐剛表示：“元宇宙是未來(lái)準(zhǔn)備發(fā)力的方向，但當(dāng)下我們?nèi)匀魂P(guān)注5G消息的增長(zhǎng)空間，預(yù)計(jì)在未來(lái)一到兩年間，5G消息與各行業(yè)的融合會(huì)逐步向下一階段邁進(jìn)。從南山政務(wù)案例、蛇口自貿(mào)區(qū)智慧醫(yī)療這些優(yōu)秀的案例中可以發(fā)現(xiàn)，5G消息有望在不久的將來(lái)進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段，催生更多的應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式。通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的資源連接，夢(mèng)網(wǎng)科技期待5G消息成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)方式之一，為數(shù)字中國(guó)助力。”（記者 邱清月）